※ 引述《M9665566 (仑)》之铭言：
: 其实这一件事，最根本的问题都出在你们身上，
: 你们可以在行事历、待办事项……的纪录中，
: 记下“20XX-XX-XX 威宝合约到期”，
: 当天立刻去办解约，就完全不用付费了。
: 当时我朋友大部份都有办，但是时间一到都立刻解约了，
: 完全没付费，还讲的很开心。
: 试问发文的版友，你们有做这件事吗？答案应该是没有
: 合约签名的时候，也有给你们复本，
: 你们回去有多看一眼，看合约到期日吗？应该也是没有
: 办学生方案或大省的朋友，自己也注意一下合约到期时间吧。
这是抱怨文。
坐在门市的每天，几乎都会遇到校专退租，而且都是因过期催缴才来。
okay，理由也都大同小异：
1.我都没收到帐单啊！
2.校专业代说到期不用到门市退租，威宝会自动解约。
3.被学校要求必须申办并强迫绑约，为什么我要负责？
4.我有想要提前退租，但到门市都不给我退。
5.我都没用为什么要收钱？你可以查我的使用纪录啊！
6.我不是有留其他联电吗？要收钱都不通知，这是你们的赚钱手段吧。
7.我很忙！从一月开始计费到现在都没空处理。
大抵是这八样，有些理由真的颇让人无奈。
1.经查，没收到帐单原因多为如下：搬家或申请电子、短信帐单。
搬家不进线客服更改地址，导致退邮或者根本寄出没人收。
申请电子帐单不看信，个人遇过大声嚷嚷说零元干么看帐单的毕业生。
短信帐单申请后不开机不使用，请问要通知谁？
2.这真的无解，也死无对证。
校专业代如果真的这样说那就是不专业，也是威宝的疏失。
NCC拟定的营业规章有规定一定要书面退租，各位一定有签到这项。
3.这应该要找学校，而且明知需强迫绑约还签名？
这理由是我听过最无言的，据传这位仁兄被客服调出签名档堵死…
再次提醒，签名就是要负责。
4.提前退当然可以，但校专零月租退租要反而要违约金，门市人员当然不希望你浪费钱。
零月租的当下要付违约金，我想会更多人说这样不合理吧。
5.因个人行为不使用是电信商要负责吗？
那以后贷款纳税也可以跟银行政府说我房没住车没开所以不缴费吗？
6.这跟第五点其实有关，续约及约满联系一定是打威宝门号，并且会短信通知。
至于催收为什么就会打其他联电？这涉及到个资合理使用范围…
7.所以呢？我可以合理认为您是想赖帐吗？明知还不处理？
这种理由真的让人非常心死，一介大学毕业生是这种素质？
讲了这些，只是希望各位对签名这件事重视，签了名就是要负责。
绑约是绑优惠，合约到期后当然是回复原价，更不可能自动退租。
试想看看，这门号如果有在用，电话一半突然变空号，你会怎么想？
板上很多人对于绑约的概念是有误的，希望借此事件能宣导一下。
此外，威宝在这事件中并不是全然没错的。
错在哪？
错在合约到期之时没有立刻调回原价，让许多人误以为永远免钱，不必解约。
甚至连一些特约门市也因此给过错误的说明，这点真的是威宝的错误。
所以进线客服讨糖吃之所以讨的到，不是伶牙利嘴，只是单纯想就此了事。
双方都有错，各退一步就是最好的解决方法。
好啦，个人私心请求。
门市人员权限不高，在门市怒吼人员无法解决问题。
对帐款有疑问或想讨糖吃，请爱用线上客服。
不然到了门市吼完后，还是得进线客服再吼一次，伤神啊。