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东森新闻-2014年05月01日 上午11:28
华硕新机出货一再延 客怨：赶不上母亲节
华硕最新智慧型手机上市，四月八号大动作开放预购。但消费者洪先生抱怨，他在官网订
了近3个礼拜，到现在竟然还没收到货，客服也没个切确答案。华硕表示，每个通路出货
速度不一样，他们已经很努力在赶进度。但洪先说，官网上出货日期显示五月中以后，当
初主打母亲节礼物，现在怎么来得及？
找来天王萧敬腾助阵，华硕最新智慧手机风光上市，四月八号大动作开放预购，但三个礼
拜过去了，有消费者抱怨竟然到现在还没拿到货，洪先生：“有人4月24号订的，雅虎有
通知他们说今天就出货了，我们现在连个影子都没有，我们觉得很离谱啊，我们官网那么
早订的你竟然...。”洪先生8号下订，本来告知18号可以收到，但因为华硕调整方案，可
能得延一延，洪先生等到25号仍没下文，现在更听说可能要到5月中。
洪先生：“母亲节送礼最适合，很多人因为这样去订，没想到到最后现在却说要延到五月
底，都过了母亲节，都不知道该怎么送礼了。”实际上华硕官网，有些型号已经标明扫购
一空，然而大部分出货日期，都要等到五月以后，就怕自己上网订不到，有的消费者干脆
找通讯行订，没想到也碰上同样的状况。
通讯行业者瑞塔：“到了没有手机，很想要赶快看到手机啊，都没有，至于什么时候可以
拿到手机，我们真的也遥遥无期，没有一个确切的日期可以知道。”网络上出现一些反弹
声浪，有人不满被当猴子耍，也有人贴出消保会检举申请书，事实上这次华硕新机上市一
波三折，先是爆出大陆价格规格优于台湾，还有人预购红色机无故被退订，董事长甚至亲
自出面灭火。华硕董事长施崇棠(4.18)：“我真的是想深深的跟他们说一声对不起，对不
起他们，对不起。”面对消费者拿不到货的抱怨，华硕方面表示预购已经冲破十万支，其
实一直都有在出货，只是每个通路的出货时间不同，但他们会尽最大努力，希望能弭平消
费者的不满。
心得:
一堆婆婆妈妈在问Zenfone已经算是很了不起了，
还有一堆人要买来当母亲节礼物送给婆婆妈妈这就更了不起了
不久前才有几篇吵过五千元长辈机到底合不合适，
毕竟这种低价机在使用上总是有些缺陷在，
结果现在Zenfone跟红米都在打着母亲节热潮，这到底是安怎阿XDD