Re: [问题] NEW ONE 整新机 外壳问题

楼主: linarina (凐烨)   2014-04-21 09:43:48
让我来自问自答一下吧,经过与版友确认之后,我刚刚找了线上客服。
刚好是我礼拜五一拿到觉得不对劲就问的客服先生。
分享一下我的对话经验顺便问大家觉得怎么处理好XD
我先告知了维修编号以及说明拿到整新机的外壳的粗糙度,与我之前所持的机台以及
身边使用新一&展示机的外壳,都是不同的。
我直接问他说是这应该是正常的吗?

客服先生表示:
确认是正常的,手机维修中心于出货前有确认是达到出货标准,不影响话
机的功能与使用。

我:
但是跟其他的真的是完全不同,所以是你们的出货标准不一样吗?
我知道这不影响话机使用。

客服先生表示:
这部份的外观手感,维修中心确认,只要外观正常有在标准范围内,都还是会安排出货的
↓我:
所以现在送修回来的机台的外壳都是这种状态吗?
因为其实差异极大,所以觉得有点困扰,没想到你们的机台出货标准不一
↓客服:
这部份已和维修中心确认、与安排的出货情况为主,因为客服中心不能看到话机,
只要维修中心的人员确认这是标准范围内的话机,便会安排出货的。
....讲到这里我已经不觉得他会让我换机了,所以我就结束对谈了。
我其实不太想吞因为我是裸机派QQQQQQQQ
我觉得这比紫光机的打击还大,虽然手机整个像新的一样感觉使用上电池也是新的。
不知道大家会怎么做,顺便提供给有相同问题的人做参考XD
※ 引述《linarina (凐烨)》之铭言:
: 本周终于送修了,目前刚拿回来,
: 周一送周五回来我觉得还可以,
: HTC BACKUP功能也很强。
: 想请问一下有拿到整新机的版友,会不会觉得壳变了啊?
: 原本的感觉是十分光滑会很容易滑的,现在变成像磨过砂纸一样
: 我比较喜欢原本滑到会喷机的那种触感,呜呜
: 问了客服他说材质没有变Orz

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