[闲聊] 又被特约门市搞了

楼主: idome (你住海边是不是?)   2014-04-21 02:10:55
之前已经被台哥大特约门市搞过一次
客诉过后补偿收场
今天又被远传特约中心搞一次
因为今天打算把亚太的门号提前解约,NP到远传
所以约了朋友跑了一趟(门号是朋友的我在用)
亚太门号解约缴解约金都很顺利
去到远传特约要NP时因为遇到朋友前阵子改名
因为解约时没有顺便在亚太改名(后来知道要改名要户籍誊本= =)
所以在远传特约先问好手机价钱
因为我选头家598 不+网络 店员报 SMART402(远传客制机) 就要收2000
当时在场因为没得查空机价,也想说智慧型手机收2000应该也不会太夸张
(店员也很烂,512RAM跟我说1G.....)
当场付了2000定金,等门号改名后完成NP
结果刚刚一边打电动,突然就想到来去远传网络门市查一查规格好了
一查,空机价2990,啥么鬼? 我的经验告诉我NP门号根本不可能只折990
马上打客服,客服小姐告知我NP用相同约绑24个月,手机只要1元
我告知她上述状况后马上鬼打墙说要以门市现场为主,但她们会去了解
我跟小姐说不要跟我打官腔,妳要去了解就是妳也知道这样不合理
总之,我抱怨了一堆(因我本身还有别的远传门号)
最后我问小姐,我明天去现场要求退定,如果被刁难,我现场打客服她们要怎么处理?
又开始打官腔......
我就跟客服重申我的门号因为名字问题尚未完成NP,还卡在亚太
门市那边我只是先下定金签了一个新名字的未送出契约
这样我会不会被刁难,客服大概真的冲了,直接跟我说如果被刁难请现场打客服申诉
然后我也叫客服给我她的员工编号,我退完定直接打客服跟她用电话行销买 XD
不过她叫我去直营门市 XDDDDDDDDD 没要到编号 囧rz....
作者: huangshinwen (.....)   2014-04-21 08:09:00
特约就是私人的,只是挂电信商招牌,我除了缴钱不会进去

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com