这礼拜我妈要去解约亚X电信 ,因为已办中华大省333了
所以想把亚X的停掉 ,约到今年一月到期,
结果门市说 约到前 有打电话跟我妈询问过,他答应要再绑约一年==
所以约是到明年一月
我妈的说法是,当初约快到期时,客服打来问说要不要续约
我妈说不要,他就说不然先帮你从333调降到300,
我妈就问他会不会有什么影响还是怎样的...
客服回说不会,所以他就觉得没有绑约,然后就答应了
后来打去跟客服询问,当初那位小姐说,我最后有跟你说要续一年约,
我们录音档,
我妈应该根本没听到,否则怎么可能跟他绑约
那位小姐就一直强调你自己要续约的,不然就是要送我妈一支新手机(绑两年约)
重点是就不要用亚X,还绑两年约勒XD
当初被小姐卢到在不知情的情况下绑了一年约,真的是很不爽
不知道有没有大大有相同情况,被客服引导变多绑一年的
明天想打电话去亚X问看可不可以退,就算不行也要投诉那位小姐
感觉就是一直把错推给客人,利用老人家不清楚,然后傻傻的多绑一年约
老人家被骗了,还一直把错推给他,真的是很没有同理心的烂客服
就算最后不能退,亚X也只是赚到一年约
却失去了 一些客户,至少我跟我的亲戚朋友以后都不会用亚X了