之前连续半年每个月都固定有几天完全没网络 完全没网络 完全没网络
APN设定那些办法 客服工程师都会教 试了之后还是都不行
客服会推卸说是手机过热 是使用者they的错
但是换别家的sim卡插上去原本手机就马上可以上网 插回威宝又不行
不知道我威宝干嘛办包月吃到饱
威宝客服主管的态度就是"一家吃不饱 不会办两家吗"
那半年我威宝网络吃到饱
另外一个门号因为威宝每个月定期秀逗几天也被迫使用吃到饱的费率
掯! 等于我花了两倍吃到饱的钱才真正每天都有网络可以用
吵了几十次 每次客服主管都给我嘘嘘东的嘴脸
要个赔偿几天都不行 完全不认错不让步 比马卡茸还差劲 比蟹老板还荡森
我有用另外一支手机拍下威宝没有网络的照片
跟他们说可以派人到住家和公司亲自见证我不是胡掰 可以跟我约时间
后来隔几天再打 威宝客服只轻描淡写的说 已经派人检查过了 完全没问题
什么时候来的也不讲 来了也不跟我联络 简直黑箱
然后又换说词 说可能是附近太多人使用所以网络塞车
威宝太多人使用? 这种话还好意思讲...
沉默的多数人?
※ 引述《pleasant (森)》之铭言：
: 为什么这篇文章回应的人这么少，恐怕这不见得是威宝的问题
: 我以前问过客服，先从你的手机下手解决看看再说
: 办法一：存取点名称APN选择internet后再恢复默认值
: 办法二：苹果手机启用3G是否开启
: 安卓手机：设定>行动网络>网络模式>仅限WCDMA
: (不要选GSM/WCDMA这个选项)
: 办法三：如果你的手机是双卡机，要上网的sim卡务必要插在卡1，而不是插在卡2
: 以上全部检查完毕无误后，重新开机测试看看
: 先确认你的手机网络讯号有无显示3G或H，至少要显示3G。
: 另外WIFI与3G上网不要同步开启，否则可能会走WIFI讯号却又搜寻不到WIFI
: 以上几个手机上网检验的动作，您做了吗？
: ※ 引述《b387 (牛奶糖)》之铭言：
: : 太扯了吧，
: : 上个月一次
: : 这个月两次了，
: : 这样可以求偿吗？
: : 严重影响我的行程安排