[转录] 华硕对于zenfone红色机砍订单的回应

楼主: eric03092000 (丁丁)   2014-04-16 14:51:57
4/15发生的ZenFone手机红色订单被退订事件,经ZenTalk小组密切注意,华硕官方购物网
站, 今天将进行相关处理, 将 先发布短信通知客户,相关方案如下:
由于目前此商品缺货,出货时间将由4月18日递延至5月中,今日将会有客服致电说明替代
方案:
[ZenFone 5吋(A500CG-红色)]
方案一 : 5月中红色版到货,将优先出货。
方案二 : 先出货ZenFone 5 白色或黑色的手机给您,5月中将寄上原厂红色背壳替换使用
方案三 : 如果您不想久候,亦可选择退订,待红色版到货再通知重订。
除以上述方案三选一,将另外致赠200元购物金。
[ZenFone 6吋(A600CG-红色)]
方案一 : 5月中红色版到货,将优先出货。
方案二 : 先出货ZenFone 6白色或黑色的手机,并致赠原厂智慧透视皮套。
方案三 : 如果您不想久候,亦可选择退订,待红色版到货再通知重订。
除以上述方案三选一,将另外致赠200元购物金。
[PadFone mini PF400 (PF400CG-红色)]
方案一 : 5月中红色版到货,将优先出货。
方案二 : 先出货PadFone mini PF400CG 白色或黑色的手机,并致赠原厂平板基座保护套。
方案三 : 如果您不想久候,亦可选择退订,待红色版到货再通知重订。
除以上述方案三选一,将另外致赠200元购物金。
由于产品缺货造成您的不便,我们深感抱歉,再次感谢您对ASUS的支持与爱护,谢谢。
心得:
出来的方案是可以接受
但真的应该先发这篇公告再来砍订单才对
然后从这篇消息看起来
ZF6预购的要直接升级16g的可能性似乎不高了
可能还是得等之后开卖16g版本
8g版可能还是补偿的方式去弥补,保护套之类的
其实我也蛮想早点拿到ZF6的
毕竟要等到16g版又不知道要多久
只要补偿够诚意我想我应该不会退
就等著看明天华硕的记者会了
楼主: eric03092000 (丁丁)   2014-04-16 14:56:00
其实想一想,方案一好像没存在的必要性
楼主: eric03092000 (丁丁)   2014-04-16 15:00:00
然后还有一点很诡异的部份,红色的补偿方案,今天就
楼主: eric03092000 (丁丁)   2014-04-16 15:01:00
能公布,为何zf6的部份硬是要拖到明天开记者会才肯公布
作者: notmuchmoney (真的不错....)   2014-04-16 15:02:00
两个背盖 潮爽得
楼主: eric03092000 (丁丁)   2014-04-16 15:03:00
连顺发也懂退订单?,那看来根本不是adi的问题,
楼主: eric03092000 (丁丁)   2014-04-16 15:12:00
话说华硕的补偿措施这么多,有点错综复杂,加上明天
楼主: eric03092000 (丁丁)   2014-04-16 15:13:00
可能要做个图表才能分析怎样该补偿什么
作者: huangshinwen (.....)   2014-04-16 15:30:00
感觉官方购物网站是不同体系的,配合不上华硕的行销
作者: pineapple824 (凤梨〃)   2014-04-16 16:08:00
所以优先出货的Z6会是8G还是16G不能换壳是真的还假的
作者: johnny790218 (全知)   2014-04-16 16:08:00
asus这次一堆主管要不要下台阿,搞这么难看= =
作者: johnny790218 (全知)   2014-04-16 16:09:00
事后补救当然是有诚意,但是第一时间就搞差观感了
作者: pineapple824 (凤梨〃)   2014-04-16 16:21:00
我想要黄色壳…
作者: pineapple824 (凤梨〃)   2014-04-16 16:26:00
等等,为啥不能换壳,明明智慧皮套是跟壳一起的啊XDDD

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