Re: [问题] 上网计量包流量没用完可以转话费?

楼主: aalittle (a little)   2014-03-20 12:40:51
※ 引述《beast1969 (beast7619)》之铭言:
: ※ 引述《beast1969 (beast7619)》之铭言:
: : 刚打电话问中华电信(预付卡计量型上网) 必需要在期限内(60天)内续买
: : 没用完的流量才能累加到续买的流量包中
: : 如果超过期限就通通归零了
: : 所以新闻报导的不正确? 还是我误会了?
: 第二次打电话跟中华申请退费 中华终于帮我"争取"到退费(退到预付卡储值金)了
: 退费的方式是已用掉的流量1MB算1元 像我当初申请的是1GB 180元
: 假设用掉100MB 就是180-100=80元退给你 如此一来用超过180MB就退不到钱了
: 所以算起来是不符比例的
: (以下为自行猜想)
: 不过依照中华官网公告 1GB 180元是属于特价(原价500元)
: 像羽量级100MB原价就是100元 所以1MB 1元似乎又有所依据
: 不知道这种退法合不合理? 其他家的退法又是如何呢?
台哥大我试过完全不用,最后退款是可以全额退通话费
如果有使用到流量的话,是不是类似中华这样的陷阱
就要再测试看看,或是问客服看看
不过台哥大的语音查询结果,好像也有默认这样的陷阱(有没有这样扣我就不清楚)
以250MB(50元)上网包为例
他说是说250MB上网包
不过透过语音查询
他是显示50MB购买流量+200MB赠送流量
而且语音系统还播报购买的是300MB上网包
然后你其实只剩50MB流量+200MB赠送流量
所以不知道如果是有使用到前面那50MB流量
就会也照中华那样来扣,而非以整体250MB来按比例扣,就有待测试了
只不过上述的行为有点挂羊头卖狗肉的感觉(假设真的是这样扣的话)
至于这样合不合理
我是不清楚有没有违反NCC的相关规定
不过我的看法是业者应该在网页或其他方式
详细的公告相关转退通话费的计算方式
这样至少消费者可以选择不爽不要用
而不是业者说怎么折抵就怎么折抵

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