台湾之光独厚美国？宏达电萤幕损坏免费更换 台湾消费者吃不到
宏达电(2498-TW)手机萤幕损坏免费更换，独厚美国，台湾消费者没有这项优惠，宏达电
表示，即使采用先进的制程、耐用的结构、更坚韧的防刮萤幕，或是更实用的手机保护套
，大家依然不乐见于手机萤幕损坏，即日起，将提供美国地区的所有HTC One系列智慧型
手机消费者，在购买后的前6个月内萤幕损坏免费更换乙次服务。台湾消费者知道这项服
务后，大喊不公平，希望打着台湾之光的宏达电，也能造福台湾消费者。
宏达电宣布由HTC America推出HTC Advantage计画，美国地区的HTC消费者将有更好的智
慧型手机售后附加价值，享有HTC One、HTC One mini与HTC One max硬件与软件的保固，
购买后的前6个月内萤幕损坏免费更换乙次服务，并保障对未来软件创新、内容储存与备
份解决方案等服务。
HTC北美区总经理Jason Mackenzie表示，人们很愿意投资在智慧型手机上，宏达电致力于
创造绝佳产品并提供最好与最新的服务，延续这份承诺，确保消费者在购买之后仍对产品
感到满意，也希望能领先为消费者在购买智慧型手机之后，带来更多附加价值，因此设立
消费者体验副总经理一职，来深耕这个承诺并推出HTC Advantage。HTC America消费者体
验副总经理Ed Kuhner表示，宏达电持续致力于倾听消费者的声音、基于客户回馈的建议
研发创新解决方案，并与时俱进解决消费者的问题，这就是HTC Advantage。