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大部分中小企业主都认为，网站做好，自然会有人看...
那是因为在 10 几年前，
网站并没有把 Google Analytics 等流量分析软件当做标准配备，
因此早期制作的许多网站，并无法去验证说到底有没有观看这件事，
因此，在安慰心理的情况下就认定“我们的网站应该有人看吧！”
实际上，如果你将那些早期的网站装上 Google Analytics，
你可能会发现它每月的访客数量都只有几百个而已。
就我们自己过去营运不同类型网站的经验，
一个网站每月流量，如果是以最保守的访客数量指标来看，
至少需要每月五千人次以上，
你才有可能在那个领域建立最基础的网络知名度。
如果是低于五千人这个数字，
代表的就是你的客群数量太少，
很容易就会淹没在众多网站选择以及搜寻引擎结果之中。
// 花钱 vs 花时间
现实的情况，网站做好，并不会有人发现它的存在，
因为如果每个网站做好，都会被人自动发现的话，
那么你我应该这几天都发现了不少新网站才对。
如何让花钱做好的网站被人看见，是每个企业主都会问的问题，
这问题基本上就是两个解法而已：花钱或者花时间。
第一个方法，花钱，就是买广告的意思。
你在搜寻引擎看到排序在最前面的搜寻结果广告板位，就是花钱买的，
消费者每点击连结一次，你就必须要付给 Google 大约 10 块钱新台币，
点击次数愈多，你就要付愈多钱给 Google。
如果你的广告都没人点，
那么相对的你就不用付钱给 Google，
但 Google 也不是慈善事业，当它知道你的广告都没人点的时候，
这意味着它无法从你身上赚到钱，因此你的广告就会无法刊登上架。
同样的，Facebook 也不是慈善事业，
以往许多五花八门的社群操作手法早已行不通，
例如几点钟发文？影片好还是文字好？
如果没有投钱买广告的话，其实都差异不大。
现在经营粉丝专页，如果你的内容没有特别出色的话，
只要没有广告预算，影响力可能都大不如你自己的个人帐号。
仔细想想这样子也不无道理，
因为每个人的脸书朋友都在不断地增加，
你我都有上百甚至上千位朋友，但是动态时报却只有窄窄一条，
版位空间明显不够！
今天脸书系统光要显示你所有朋友的动态更新都来不及了，
哪有时间再帮你显示所有你曾经按过赞的粉丝专页呢？
（更何况我们曾经按过赞的粉丝专页数量，还可能远高于自己的朋友数量）
无论是 Google 或 Facebook 广告，
共通点都是要有持续花钱，才会看得到效果，
而且当广告一暂停，你马上有感。这也不能怪他们，
因为如果你不下广告却还有感的话，那么未来有谁会继续跟他们买广告呢？
// 不想花钱，就花时间
要做有效的网络广告投资，
每个月至少要固定花三万元以上才会有显著的效果，
但这个数字对许多中小企业来说，
根本就是不在预算范围内的事情。
因此，假如不想要花钱的话，我们最建议的就是做“内容行销”。
内容行销的定义，简单来说，
就是透过“好的内容”，让你自己被读者发现。
所谓好的内容，就是“对读者有用的内容”。
举例来说，假如你今天是卖有机食物的商店，
你的好内容可能是有机食谱，
因为它可以帮助顾客做出更美味的有机料理，
也可以发掘更多未来可以采购的有机食材；
假如你今天是经营一间律师事务所，
你的好内容可能是提供简易的免费法律咨询，
当顾客在找资料的时候可以更容易找到你，
当真正需要打官司的时候，自然也会优先想到你。
发现了吗？好内容一开始会帮助消费者，
但最后则是会帮助到你自己（变成你的生意）。
几乎每个产业，都能找到符合自己目标客群需求的内容主题。
假如你已经知道什么主题对你的顾客来说是好的了话，
那么接下来就是把内容“实体化”了。
// 可被搜寻到，就是节省广告费
内容实体化就是把内容写成文章、拍成影片、制作成图表，
或者任何可以被轻易复制传播且搜寻得到的格式。
在此我们非常强调内容的可复制性以及可搜寻性，
因为做内容行销最重要的就是要节省广告花费，
如果你的网站有办法被搜寻到，那么你的顾客点击你的网站一次，
等于你就节省了一次广告花费，
当你的每月造访量达五千次以上，
你每个月可节省的广告花费，就相当于是四、五万元。
不过要把内容实体化，
就是内容行销最需要花费时间人力成本的地方。
一般来说，我们都会建议自己的客户要及早开始，
一直做就对了，每次写出去的文章、做出去的影片，你都会看到效果，
即使没有效果，也都具有它的意义，
因为你可能会知道这种主题行不通，或者这种形式观众不爱。
惟有当你制作的内容开始有了一定数量之后，你才会慢慢被读者或观众给予回馈，进而改善你的内容品质，让网站人气逐渐变好。
// 跟消费者站在同一边准没错
像我自己很关注的内容行销案例，
是经营中古车买卖的“小施二手车”。
一般社会大众对二手车商的既定印象就是“黑心”，
因此，小施二手车的操作方式就是站在消费者这边，
教消费者如何不被黑心商家蒙骗，在揭露不肖同业手法的同时，
就是向消费者展现“诚实经营信念”的最好证明。
像是小施二手车最有名的《简易碰撞鉴定教学》这篇文章，
从 2015 年发表至今近三年的时间，已经累计将近一万个赞，
是个可以有效一直开发陌生客人的超值文章；
又例如《中古车秘辛之～骗来了再说》这一篇，
小施则是用极短的篇幅，写出对消费者非常有帮助的重要资讯，
减少消费者被骗的机率。
//及早发布，及早累积
Google 搜寻引擎的逻辑，简单来说，
就是它会给使用者看它认为对使用者有帮助的文章，
至于什么东西对使用者有帮助的呢？
愈多人看过的文章，通常就是比较有帮助的文章，
不然怎么会有那么多人去看呢？
基于这个大原则，搜寻引擎是个满注重“先行者优势”的家伙，
一旦你的文章抢先开始累积人气，你的人气愈高，就会获得愈高的排名曝光；
获得愈高的排名曝光之后，就会获得愈高的人气；
如此一来，就是形成一个正向的循环。
不过还是要注意的是，
如果内容有问题、言之无物、对读者没帮助的话，
再早发表都还是没有用的。
一般企业最容易犯的错，
就是把吹捧自己的企业广告给做成了内容，只顾著说自己的好，
却忽略了这东西对消费者到底有没有用实际用处。
这种情况下，消费者还宁可直接看你的广告，
也不愿意受到被标题欺骗的那种差劲感觉。
最后，如果对于内容行销有兴趣深入研究的人，
可以翻翻看《内容电力公司》这本书。
博客来：http://bit.ly/2JMJgvP
这本书虽然讲得颇深，但我对于其中“内容创业模式”的观点，
感到很有趣，也希望你会被激发出不同的想法。
注：Google Adwords 广告采竞价模式，每次点击所付出去的广告费用，
会随着竞争对手关键字的广告评级（广告评级= 出价 x 品质分数）有所改变，
愈热门的关键字因为竞争愈激烈，所以价格都会愈高，
点击一次可能须花费百元以上的代价。