独／客不满遭逼按五星“改一星留负评” 拉面店怒告诈欺
东森新闻 2023/09/26 21:32 东森新闻
现在有很多店家为了冲高谷歌评论，会推出打卡5星、免费送餐点的活动，很多客人都会配
合。今年3月我们曾独家报导过，台中南屯的素食拉面有客人指控，他们是被逼按5星好评，
当时老板反控没有强人所难，甚至在GOOGLE留言区呛告，老板真的说到做到；8月底他不满
有一位客人留5星，免费餐点到手后就改1星，怒告诈欺罪，不实留言是妨害名誉。被告的顾
客超傻眼，认为老板是打压客人言论自由。
拉面两人用餐，一人低消要200元，老板很阿莎力算你便宜20元，因为要你按五星好评，还
紧盯你的手机不放。记者vs．拉面老板：“随便点一个，（你说随便点一个），写亲切服务
也可以，直接把图片附上。”
3月独家采访过，台中南屯这间素食拉面被消费者指控老板有五星强迫症，惯用行销手法揽
客按五星让人不舒服，因此消费者纷纷改一星留评论。当初扫QRcode以为是菜单，老板直接
拿手机点五星，有人提醒千万别被Google误导，老板每则留言都看呛告，这次来真的了。被
提告消费者：“你也拜托，五星评论是你一进店里，擅自在我们手机上评的，又不是我们自
己给的。这样说我骗你，会不会太夸张。”
春社派出所副所长黄哲彦：“本所在9月20日接获店家报案后就依规定受理，并制作完相关
的笔录，之后会联系对造当事人到案说明案情。”
金价有够衰，被告的消费者指控老板说送桂花酿却给乌梅汁，结帐少找20元，最在意手机被
拿去按好评；改一星被告了，警方通知到案做笔录。被提告消费者：“他们一贯的手法，威
胁啊然后打压客人言论自由。”
遭控拉面店老板：“譬如说就像是速食店，你想要配合人家的甜心卡，那你就配合人家的套
餐啊，你就配合人家的活动，（可以不按五星嘛），他也可以不按啊。”
律师王志文：“诈欺罪必须先以诈术使别人陷于错误，因而交付财物才会成立。如果消费者
当时真的有给五星评论，消费者不会构成诈欺罪。”
业者低调不受访，反控有给有价商品是对价关系，消费者不想违背心理，但过程扯到交付财
物，只能走司法定夺。
（封面图／东森新闻）