刚收到信:
亲爱的卡友您好,感谢您对乐天信用卡的支持与爱护。
依据本公司官网公告及以下连结说明,已确认本公司日前遭受网络攻击,我们正协同专业资
安风控公司进行全面调查,谨通知目前刷卡交易一切正常且无任何卡片功能受到影响。
此外,为持续提升您的用卡安全,本公司将于2023年4月11日起陆续为卡友换发新卡
(卡片类型及相关权益均与您目前持有的卡片相同),如需更换卡片收件地址请至 【修改
会员资料】,而现有卡片将于2023年4月28日失效。如有问题请至 【乐天信用卡会员服务页
面】查询。
若本事件造成卡友不便之处,本公司致上最高歉意。
* 3月 17 日【关于网络攻击事件说明及致歉】
https://image.card.tw.r10s.com/pdf/announce_20230317.pdf
※ 若您于新卡寄发前已主动停用、到期不续发卡片或有违反信用卡约定条款遭本公司终止
信用卡契约、强制停卡等情事,本公司将不予换发新卡。
※ 卡片寄送地址将依正卡人留存于本公司之帐单地址为准,收到卡片后请立即开卡并于卡
片背面签名,若原信用卡有向其他机构申请代缴服务、扣缴各项费用,请留意须向原申请机
构申请变更扣款卡号相关事宜。