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五力输一力 波特被客户打趴
【联合报╱编译任中原／报导】
2012.11.22 03:34 am
麦可波特被尊为竞争力大师，创办的公司却声请破产保护。
（法新社资料照片）
摩立特集团声请破产保护前，公司内部的高薪顾问为何不用波特著名的“竞争五力分析法
”来自救？是因为策略无效？还是因为世界已经改变，但公司却未能调适？
波特一九七九年在哈佛商业评论发表的文章中指出：“产业内的竞争情势，系于五种基本
力量：新进者的威胁、替代性产品的威胁、供应商的议价能力、顾客的议价能力及产业内
部的竞争对手，而由合力来决定产业最终的获利潜力。”
富比世杂志指出，他的理论植基于“寡占”理论；企业的策略目标是为了击败对手，而非
对客户提供加值。企业要想持续获得超额利润，必须避免竞争，并找出结构性的障碍，来
保护既有的超额利润。
富比世指出，然而企业的竞争并非战争，未必要对手失败才能造就本身的成功；就如同艺
术表演一样，艺术家可以各自寻找自己的观众。
至于波特最重视的结构性障碍，近廿年来由于全球化及网络风，已经吹垮了大部分障碍，
市场改由客户当家做主。
富比世强调，今天企业已不再靠击败对手，并以结构性障碍来保护自己免于竞争，而必须
不断创新来为客户提供加值，找到新方法来讨客户欢心。例如苹果、亚马逊、好市多等，
都是典型。
面对这种新世界，摩立特主张靠产业结构来追求永续性竞争优势的作法，已经不符实际。
到二○○八年金融危机爆发，大企业不愿意也无力再支付高额的顾问费。
富比世在结论中指出，摩立特并非是被“竞争五力”的对手杀死，而是因为客户不再愿意
花钱买摩立特的那一套。摩立特只死于“一力”，就是客户。
【记者陈宛茜／台北报导】竞争策略大师麦可波特传出公司倒闭消息，出版其多本著作的
天下文化副总编辑余宜芳表示，天下尚未收到这个消息，不做任何评论。
【2012/11/22 联合报】@ http://udn.com/