[靠柜] 台南南纺黛珂0分的靠柜体验(更新回复)

楼主: rubeta (小琳子)   2023-11-05 22:19:34
收到回信时间:2023/11/6,AM09:40
他们回复的速度算快,可以在早上10点前就回信有让我情绪好些
(就算是官方回复,囧~聊胜于无,我收下就是了)
内容就是道歉,以及承诺会加强员工训练
已经告知南纺黛珂的主管请他们协助处理此事
就那些可以预想到的文字,该有的致歉礼数有做到
想说就这样吧
公司会不会插手加强教育训练也是内部决定,我没意见也不打算继续纠缠
他们向我索取联络资讯,应该是想致电了解或表达歉意
(我应该不会连这件事都误会吧?=_=)
我只是想让他们知道柜姐有这种行为,没多做其他想法
道歉信中有夹带一段制式化的文字,版友解释那是制式回复,我就先删除
诉求已经达到,客诉之路就到此结束,不往南纺和日本去了
非常建议所有遇到差劲柜员的人,鼓起勇气去客诉
让公司的高层约束不良的员工,才不会白白受气
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一直听闻黛珂的蜜粉好用,不比SUQQU的差
虽然使用SUQQU已经好几年
但还是很想体验该柜被赞扬蜜粉是什么感觉
于是今天到台南南纺时,决定靠柜了解蜜粉的细致度和妆容效果
大约下午4~5点之间,我到1F的黛珂专柜
柜上有两名柜姐,没有其他客人
我在她们面前反复看了蜜粉三次,拿起展示品,打开,盖上,放回去
三个色号的蜜粉都被我翻到已经把色号和有无亮片都搞清楚了
其中一位柜姐才缓缓走出来,问我有什么需求
我开始询问蜜粉的颜色和差异,尽管已经做过功课
还是想借由专业人员重新解说一次
而这位柜姐也只会嘴巴说说,完全没有拿起商品展示给我看的意思
跳针跟我重复:就有亮片、就是雾面、颜色没有差别
颜色没有差别?听到这句话我差点笑了
有这样介绍产品的?
如果没有差别,公司做出不同颜色的蜜粉,
是在诓骗客人还是开发部时间太多乱调颜色?
不打算介绍一下蜜粉的特性?公司的商品没有任何讨喜的地方?
总之,我知道她丝毫没有要展示产品的意图,所以我自己开口了:
那可以在脸上试试看吗?
怎料,柜姐的回答震傻我:妳脸上出油了,我顶多帮妳试在下颚线
!!!!!!
这是什么回答??????
所以黛珂靠柜试妆,必须要妆容完整、不能出油、脸上状态OK才可以试吗?
脑中迅速回想起所有靠过的柜点
尽管柜哥柜姐再冷,但只要我开口,最低程度也会试在手上给我看
有七八成几乎都会请我进去柜位,就算已经脱妆斑驳
也会想办法要把商品最完美的呈现在脸上好让我买单
买蜜粉只试在下颚线,当我买粉底液吗?要先挑颜色吗?
不对啊,她刚刚还说什么颜色都没啥差别呢!!!!
蜜粉就是要试在脸颊上才能看出是否能贴合啊
试在下颚线是什么鬼?当痱子粉?这操作我完全不懂
最搞笑的是,她连拿起自家产品的举动都!没!有!
当下想要购买的欲望跌破冰点,直接挥手说那不用了
迅速离开该柜,跟她多说一句话都是浪费生命
可能柜姐业绩太好,不想再赚吧?
还是想要恶搞公司名声,让客人不上门慢慢倒闭?
这次靠柜让我非常反感
也不会再去试了,让人白眼翻到天边去
南纺黛珂,BYE~
PS:听说日本柜姐比较客气有礼貌?(赚钱需求)
那我去日本试好了.....

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