[闲聊] Giorgio Armani 网购负评再负评经验

楼主: psamei8098 (Pei Pei)   2021-06-28 09:28:36
我要来分享首次在Giorgio Armani网络购物遇到的奇耙事件,让我对此品牌感到无言至极…
5/28我趁Giorgio Armani网络免运的时候订了一瓶眼彩霜,6/2的时候到货,我兴高采烈地开箱,终于在烦闷的防疫时期有些有趣的事~
打开后觉得手感怪怪的,怎么眼影霜有种在瓶子里摇动的感觉!?
果不其然…眼彩霜整块掉出来…
https://i.imgur.com/TFrTlBn.jpg
我便赶快打给客服,客服态度当然官腔的好,不得不说他们处理步骤不晓得是很繁琐还怎样,从我反应商品有问题到确定可以换货,经过了大概有两三天的时间。
接着我就痴痴等待货运司机打电话跟我约换货时间,等著等著就快6月中了…终于在6/15换到货。
开箱时有点担心遇到一样的事,又是果不其然…(状况跟第一张照片长得一模一样)
我就跟上一次做一样的事,打给客服->换货->等司机。
就在今天6/28一早,收到第三个眼彩霜,想必是发生一样的事我才会上来po文…
https://i.imgur.com/dAXCpFr.jpg
不要怀疑!是不同张照片!
我都怀疑厂商是不是拿到同一罐眼彩霜…
没想到一个大品牌的品质竟然如此差劲,处理态度也很不积极!
除了无言,只能怪自己衰吧!
唉…等待一个月的时间,什么也没买到…
唉…等待一个月的时间,什么也没买到…
不晓得版友们有没有遇过类似的事?
——————————————-
补充一下后续:
我打给客服表示要退货
客服再三确认:“您之前也是遇到一样的问题”“是掉一点粉下来,还是整块掉下来?”
我真的超不爽!
最后让我更不爽的是…
客服说要上呈公司,公司同意才会发退货短信,要两三个工作天
我真的白眼到极致…
现在商品有瑕疵变成是我还有申请、批准?
又要再浪费我的时间、浪费物流人员的时间!
但我想对他们来说应该也不是件重要的事…

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com