[靠柜] covermark 复兴SOGO & 宝庆远百

楼主: play1017 (唷)   2020-11-13 23:05:15
这是这周在covermark的靠柜纪录
先讲重点:宝庆远百的柜姐真的很棒(爱心)
复兴SOGO的体验不太好(过程有点复杂我怕抱怨下去会一大篇>"<)
因为周年庆他们真的很忙吧
我因为一些产品不合的问题前后跑了两三次(我买了维纳斯隔离霜组合)
但有一点我真的不太开心的是
我想测试是否维纳斯隔离霜跟我自己的底妆产品打架所以想试妆
但刚好那位接待的我的人听了我的问题后却连试都不想帮我试
只一直说我保湿要做好(所以要加买保湿乳液)、
底妆我要买可以但如果是因为我自身问题不适合也没办法退换
(因为中间我有提到是否可以把维纳斯换成柔纱隔离霜或其他组合)
(正货因为缺货所以我是先用组合里的小样)
我因为不想再加买保湿乳液就说我再想想
今天中午本来想去退(已经用的产品我付钱)
新的接待人员虽然也是先推荐我先用保湿乳液
但我已经累了并不想买XD
并请她帮我询问公司可以怎么处理
(最后是说可以换同价位或全部退小样用过也没关系)
她同时帮我试了乳液+维纳斯+水钻光粉霜,以及柔纱隔离霜+水钻光粉霜
最后我是先换成柔纱隔离霜,但我也满喜欢粉霜的妆感,只是也缺货,
我也忘记问我中午试妆的色号,同时不想再在复兴SOGO买产品
就先打电话去问了宝庆远百的柜
宝庆远百的柜姐先是帮我查了他们还有哪些色号
并欢迎我过去试颜色
到的时候我先表明我是有先打电话过来的人
柜姐跟老师两个人就很有耐心的听我讲
我为什么在复兴SOGO的柜会觉得不愉快(笑)
同时我问了很多问题他们也都很有耐心地回答
试妆的时候也很仔细
我很喜欢他们同时帮我先选了三种颜色都上在脸上
跟我一起讨论哪个颜色适合,并且推荐了他们觉得最适宜的颜色
上妆手法等等也都很清楚,我问了很多问题也都没有不耐烦
而是很认真地解释跟回答问题,不是回答一些模棱两可的答案
中间当然不免会推销,但不会让人觉得不舒服跟有压力
而是真的针对妳的需求作推荐QQ
最后我也买得很高兴(欸!)
总是我真的很推宝庆远百的柜姐!他们柜的周年庆档期也很长
有兴趣的人都可以去靠柜试试看~~

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