因～此位柜姐是我朋友，所以我也把这问题转告她，因这位柜姐没有帐号，所以请我替她
在这里回复您，内容如下～
当初在预购会前，帮您试用体验，您也订购两样商品，11/3来柜告知要取消您要取消单一
品项，因为怕眼影太亮之类的，我也觉得ok，没多说什么，答应您取消，只购买您需要的
，也没有硬要你硬凑（因为我至始至终都觉得客人要买自己喜欢的东西或用得到才值得）
。
当然10/23预购会忘记参加也没关系，可以改至周年庆回柜也没问题！但每个品牌的做法
也不太一样呀～
当初我并没有说也要入会资格或是金额不到才能预购周年庆，我委婉告知购买”两样商品
”才可以预购（等同周年庆特惠组），希望不要误会我的意思～
另外，的确周年庆还没到不能享折扣很合理吧，非预购会或周年庆的期间本来就不会有折
扣呀！只是不能做到您预期想要的，不代表我有用鄙视的眼光看你唷，因为我还您现金的
时候也是双手递给你，正要再为您解释一次原因，您并没有看我，马上离去呢～（我想解
释......
另外上次您告知我，今年母亲节档期有靠柜买到入会（当时并不是我），当下我的确查不
到，或许我也没给您满意的答案。
但事后几天也有拨打电话，确认您上次购买的商品，并非未处理（我手边还有纪录您当时
告知我您买过什么商品的细项）～希望不要抹煞掉我们对客人的诚恳～谢谢您
※ 引述《pepe74929 (喜感喵)》之铭言：
: 109.11.03更新
: 因为上次这个状态让我太震撼了
: 所以我完全忘记10/23是预购会
: 昨天翻出预购单才想到我有留1000元
: 今天经过忠孝复兴
: 想说去领个货吧
: 结果柜姐（上次那位）
: 跟我说
: 妳预购会自己没有来
: 我们现在还没到周年庆
: 没办法用折扣价格购买
: 我说那我先留现金
: 发票之后再来拿（我之前在很多柜都可以这样）
: 结果她又说
: 妳金额不到入会资格
: 我们没办法这样处理
: 瞬间我理智线真的断掉
: 我去年明明买了快一万
: 是你们完全没帮我入会
: 所以我当然觉得入会没那么吸引我
: 我买我需要的就好
: 完全不想为了入会硬凑
: 但却换来鄙视的眼光
: 最后我说那妳1000预约金还我吧
: 她说好
: 转头
: 钱拿给我
: 完全没正眼看我一眼
: 我发誓我不会再来sogo NARS
: 以前在中坜sogo柜哥柜姐都超亲切的
: 这边是怎么一回事啊
: 好生气
: ※ 引述《pepe74929 (喜感喵)》之铭言：
: : 今天发生一件让我非常傻眼的事情
: : 大家也知道彩妆永远买不完
: : 虽然母亲节档期才买了一大堆
: : 但看到一堆周年庆放火文
: : 还是忍不住去靠柜看看
: : 到了柜点
: : 遇到一个不错的柜姐
: : 说明需求之后
: : 她也推荐我怎么买比较划算
: : 最后决定买一个蜜粉饼跟一个眼影腮红盘
: : 也约好10/23预购
: : 最后要离去的时候她跟我说可以再回去看看有没有要一起带的
: : 因为3900可以入会
: : 我跟她说不对啊我本来就是会员啊
: : 她说查了资料都没有我今年的消费纪录
: : 但是我非常确定
: : 母亲节前
: : 我本来只要买蜜粉
: : 后来为了加入会员
: : 又买了粉底液跟隔离霜
: : 但柜姐跟我说完全没看到纪录
: : （所以是上个柜姐没帮我把资料建立起来吗？）
: : 我问她怎么办
: : 她回我如果我能找到发票
: : 才能够帮我处理
: : 我说你们都没有像植村秀那样让客户自己线上查询的功能吗
: : 她说没有
: : 一直跟我说真的很不好意思
: : 但是她真的没办法处理
: : 当下还冒出一句
: : “没关系妳这次再满3900就可以加入了”
: : 她可能想缓和情绪
: : 但我真的有点不爽
: : 虽然
: : 加入那么多会员
: : 也不知道到底可以干嘛
: : 但第一次遇到这种状况
: : 还是觉得很傻眼
: : 其实过了两个小时
: : 我气好像也消了
: : 但总觉得有那么一点不甘心的感觉
: : 到底是什么状况啊T^T
: : 是我太爱乱买的报应吗
: : 还是有人有类似经验可以安慰我一下