第一次手机发文
潜水很久，这次实在是太困惑了
所以上来询问美妆版的大家
今年第一次参加百货周年庆MAC的预购会
九月初的时候，我就和柜姐索取预购会DM挑选想要的组合，也介绍朋友一起来买
9/30、10/1、10/2是她们的预购会
当时柜姐跟我们约好时间，告知我们付订金，到时候再来取货即可
9/30我到达柜上，说明来拿货
对货的时候，我发现粉底液和170刷具变成单买然后打九折，但我在领货前去过好几趟柜
上试色、试产品，不停询问DM上的特惠组，更表明未来要带特惠组。
(附上被我捏的破破烂烂的DM)
https://i.imgur.com/hiQ2is9.jpg
https://i.imgur.com/ejCXx4b.jpg
我告知柜姐，我当时要的是特惠组，她才让我等她一下，帮我补齐赠品与化妆包。
接着这次我购买了５１３０元，之前柜姐说满３８００会送一只晕染刷，最后到要刷卡结
帐时，她都没有将晕染刷放在我的购物袋里，我询问了两三次，才给了我。
然而因为先前她误会我要买的品项，所以１７０已经缺货，说进货会告知我，让我等短信
。
轮到我朋友跟另一位柜姐约10/2号取货，由于朋友临时有事无法去，打电话到柜上说明
10/5才能去取货
但她今天抵达现场后，柜姐说我朋友要的粉底液和刷具缺货，所以先给她化妆包与赠品，
也是让她等短信通知。
可是缺货的理由是:‘前面有很多客人都是直接付现金。’类似是被买光的意思。
我朋友转述于我的时候，我们都感觉到不开心，那这样事先参加预购会以及支付订金的意
义是什么呢？
一方面认为买完东西却要紧张地确认自己购买与应得到的品项是否有缺；另一面更不满都
确定要买了，也支付押金，却在预购会拿不到商品。
难道就像板上一些留言，每个柜姐都可能存有一套自己的玩法吗？这样是否牺牲部分人的
权益了?想知道各位是否有类似遭遇与应变处理方式。
原本还想去询问服务台，告知楼管，但我想化妆品专柜应该比较不怕楼管，怕自己公司
的主管吧~
再加上平常我与朋友也没有太多买专柜的经验，不愿随意生事，只好在这确认自己是否有
理。
谢谢大家看完，若我有认知错误的地方也烦请纠正。