忍不住看到植村秀想回一下文
过段时间朋友生日 因为他一直有在看植村秀的某只唇膏
两周前想说买给他
当时我靠柜已经21:45 快打烊了
但柜姐态度满好的 听到我要买唇膏就介绍说
“要不要带两只呢 现在买两只会再送隔离霜跟蜜粉喔”
帮我试色的时候也提一次“确定不带两只吗 比较划算耶”
我妈妈再一个多月生日也差不多 身上也刚好有钱 就再挑了一只
柜姐就指著旁边的隔离霜说“那挑一下色号 这是送你的”
结果最后结帐金额3450 我差点被自己口水呛到QQ
不过那时已经22:05百货公司在送客了怕耽误柜姐下班就先结帐出去
我抱着满心疑惑踏出门口后看发票发现唇膏两只1950 隔离霜1500
然后没有蜜粉(但有原文的那个黑色小包包~)
后来问了朋友后建议我打给百货公司客服
一开始楼管回复我 该柜姐今天也有上班
柜姐表示“现在柜上的确有买两只唇膏+一罐隔离就送正货隔离一瓶+蜜粉的活动”
只是昨天一时忘记给 问我要不要回去补给我
这个说法很多问题
1、柜姐介绍时只说两只唇膏是一个组合 没提要再消费隔离霜
过程中也不断说服我只要再挑一只唇膏就会送 有折扣很划算(结果都是原价)
2、倘若我没打电话确认 这赠品我永远不会拿到
3、柜姐说自己忘记我也有点不肯定 结帐前一秒才说隔离霜是赠送的下一秒就忘记？
我跟楼管说因为我真的不需要隔离 想退掉隔离霜
过五分钟换柜姐直接打给我
劈头就说 是他昨天讲错了(到底是没给还是讲错...)
说假如我不买这个组合 要退隔离跟另一只唇膏 那剩下那只也要退
因为剩下那只是欠货的 我买那个组合才先给我
我如果不是买那个组合就要等预购 把剩下那只唇膏先还他
这里我也有问题
1、一开始我说要买的那个色号 的确柜姐第一次说没有 后来又翻一下说有
所以跟我有没有买组合无关 他本来就要给我那只
2、欠货不是要先给那位客人吗 我很少欠货这部分我是不懂啦
最后我决定全退
退货遇到的不是那位柜姐 是柜长
一听到我说退货 就用质疑的口气问我
“所以你确定不是你听错？确定是我们柜姐讲错吗？”
我当场真的想用一百个问号表情包 不懂到底哪个说法才是真的
我回复该柜长
“我确定不是我听错 因为我是不需要隔离的 所以如果柜姐有讲我就不会买
再来，讲错的说法是你们柜姐自己说的，他原本是说忘记给，后来打电话亲口说讲错，
那我真的不知道到底哪个才是正确的”
虽然最后顺利退货 但过程真的让我心好累啊Orz
所以我真的再也不想买植村秀了 我要逼我朋友选别只唇膏
对了 虽然说原po有说隔离霜有写到是限量的 还是建议原po可以问一下
※ 引述《Christies (这样也好)》之铭言：
前几天趁新光南西店会员日去晃晃
想说泡沫隔离霜没货了顺便补一下
一直以来都是买同款同颜色请有出国的家人在免税店买
所以好久没到专柜上面去晃了
结果当天脑波一弱就带回了两罐隔离霜加上新上市的花瓣机粉底液加刷子组合
柜姐很厉害一开始就把五角海绵放一起当作组合在卖
我一时失察还以为是特价组合想不到只是九折卖啊 囧
不过想说反正补货也就顺便补了
只是这种方式有点让人没有信任感.......
因为去之前只是想说要补货隔离霜也没什么做功课
回家看到ＤＭ写说买粉底液组合送30g隔离霜
但是ＤＭ也写是限量的我没拿到那大概是送完了吧也就算了
送的里面还有一罐小小的水粉底跟几包保养品试用包
最后送个黑色的公事包......
回来发现这包好像是2014年周年庆赠品 上面制造日期也是2014......
这一连串看似合理但却又让人心情不悦的物品
因为刷子还缺货中
我到底该不该回去拿刷子的时候好好跟柜姐complain 一下.......orz