在博客来趁著88折购入,一拿到就碎了
原价1290,可能是假货吗?
考虑退货或换货,怕又拿一样碎碎的粉扑
http://i.imgur.com/xhV4hFP.jpg
※ 引述《a6598 (Je)》之铭言:
: 去年周年庆在台北站前兰蔻囤了5个一代气垫蕊
: 说是柜上缺货先欠货
: 后来拿到了到今天开第3个新的用
: 居然第一次用就裂了
: https://i.imgur.com/DH2JS86.jpg
: 刚刚打去站前兰蔻
: 柜姐回复:“我们的确有一批货粉扑有问题,所以可以拿裂开的粉扑来更换”
: 《更换过程》
: 柜姐拿着新的(外面有塑胶袋包装)粉扑
: 请我确认没有问题
: 但我直接回她:“要手指伸进缎带撑开用,才知道会不会裂,现在这样用看的不准”
: 虽然这样回她,但柜姐也没为难我,请我回去试试
: 看文章很多人回兰蔻粉扑很烂
: 其实真的不是这样的
: 去年初买的第一颗气垫
: 后来单买的粉扑、补充蕊*2
: 四个粉扑洗了N遍
: 一度还白痴,拿大创洗刷具的手拿洗衣板去刷
: 但到现在还都好好的没破(但缎带那面很黄就是了)
: 以上经验分享给兰蔻气垫粉扑破掉的苦主
: 不要轻忽自己的权益
: (但不是用久破掉的使用者喔,粉扑真的是耗品啦)
: ※ 引述《venaQ (飞那)》之铭言:
: : [二度更新]
: : 9/21(三) po文
: : 9/22(四) 打给澎湖免税店
: : 下午客服打来询问是否可以用line传送粉扑破掉的照片给他
: : 他想提供给厂商帮我争取看看
: : 也先跟我解释因为快要周末了
: : 厂商有可能下礼拜才会有回复
: : 9/26(ㄧ) 客服打来说他争取到了
: : 请我提供我家地址
: : 他帮我寄一个新粉扑过来
: : 还先解释了因为台风要来所以邮件可能会延误
: : [感想]
: : 老实说我原本以为打过去只能得到一句“不好意思”
: : 没有抱太大的希望
: : 但没有想到客服大大人这么好
: : 一直想帮我解决、主动联络
: : 还一直先告诉我可能会遇到的状况
: : 也许这是他的工作
: : 但我还是非常感谢他的协助,遇到了天使来着~
: : 因此二度更新
: : 也提供给在免税店购入的人参考!
: : 后续更新
: : 谢谢版友们的分享
: : 因为看到有些人说免税店与专柜不同通路
: : 所以我没有联络专柜
: : 而是直接联络免税店
: : (在澎湖的免税店购入)
: : 得到的回应是
: : 1. 粉扑是消耗品
: : (我回应:可是我才用2、3次QQ)
: : 2. 没有其他客人反应
: : (我回应:可能是其他客人怕麻烦不代表商品没有问题)
: : 3. 我是八月初购买的
: : 距今已经快要两个月了
: : 但还是会协助我处理
: : 最后他跟我留下了联络方式
: : 所以会再帮我问问看
: : 但因为已经购买蛮久了可能会不好处理
: : 客服的态度非常好,可是立场还算蛮强硬的
: : 所以我是不抱什么期望了QQ
: : 会参考下面有人推荐的韩国粉扑
: : 谢谢各位的推荐及案例分享
: : 我也在这边分享我向免税店反应的状况
: : 以上
: : 大家好
: : 这是我美妆首po
: : 其实是来求助大家的
: : 如果有什么地方触犯版规会马上改掉!
: : 八月初的时候我在免税店入手了兰蔻气垫粉饼
: : http://i.imgur.com/Y255irM.jpg
: : 这是我买的色号
: : 我朋友一直催我
: : 所以请柜姐帮我推荐颜色
: : 我跟本没仔细看就结帐了
: : 还好专业的柜姐帮我挑了一个跟我皮肤很适合的颜色
: : http://i.imgur.com/eBcclgC.jpg
: : 但我买回来才用第三次
: : 粉扑就破掉了
: : 虽然是不影响使用
: : 可是很心疼呀!!!
: : 应该不是我太暴力造成的吧......
: : 这是他自己裂掉耶
: : http://i.imgur.com/JcZXg6S.jpg
: : 想请问有没有人也遇到一样的问题
: : 或是有人知道我可以怎么处理吗
: : 谢谢大家