[心得] cult beauty 购物网站寄丢心得

楼主: luvushee (Hello陌生人)   2016-12-15 21:55:09
哈囉 各位板友晚安
今天要跟大家分享的是在英国购物网站cult beauty的心得,
人生第一次买海外网站就出包。
在11/3下订了 KA 修容、BECCA打亮及ABH眼影,
五十英镑就免运,使用国际平信寄送,
隔天11/4就收到出货Mail,
就这样一直等着他们的到来,
有一天不在公司同事跟我说不小心误拆了我的包裹,
我还以为是这包,殊不知是我10/28订的sigma(连它都寄到了),
想说国际包裹应该会比较久很正常
(网站明明写七到十个工作天),
就这样一直等等等等等到11/24实在是不耐烦,
后来mail到他们客服,客服请我再等到12/5,
如果还是没收到再mail给他们。
就这样一直日日期待我的包裹,
想当然,包裹没有寄到,就真的是寄丢了,
于是我又再次mail给客服,
客服回复如果没收到可以再寄一份新的给我,
并请我提供可以绝对收到的地址,
(我一开始就是留公司地址 公司有管理员会处理信跟包裹)
就这样又开始等待....
直到昨天,我终于!!!!收到我的包裹了,
包裹外观看起来都正常,没破损没潮湿,
我在公司就迫不及待的拆开它,
各别包装也都很正常,就想说回家再拆开来看好了,
拆第一个的时候就傻眼了
我的KA修容变成这样
http://i.imgur.com/rQusYzY.jpg
http://i.imgur.com/kZt5ipl.jpg
哈哈哈哈哈
傻眼至极,卡榫整个断掉,完全合不起来,
它这辈子只能住在绒布套里面了,
ABH眼影上面都是碎屑,还好没有碎掉,
这包唯一庆幸的点就是粉都还好好的待在里面,
不过我也实在懒得换了,
只有去信客服希望他们可以加强包装,
撇开断裂这件事,其实客服算是满好的,
有回信也会处理,只是有时候回信速度很慢,
以上经验供大家参考囉。

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