[问题] 媚比琳眉彩盘 【Y购色号标反 如何争取?】

楼主: karina (karina)   2016-11-22 22:15:09
前几天1111在购物中心8H到货买了媚比琳时尚3D立体双效眉彩盘
结果我拿到的BR-1的实物颜色 比较像是BR-2的图片色
特地跑去附近的屈臣氏确认深浅
结果是购物中心把色号深浅放颠倒了!
我原来要买的是浅色 却因为图片放反 导致我买到的是深色
我收到当天就跟客服中心反映说色号标反了 我要换成正确的浅棕色
购物中心 BR-1图(深棕?): http://i.imgur.com/oC27QZ7.png
购物中心 BR-2图(浅棕?): http://i.imgur.com/95yGw47.png
也提供了之前板友拍的店铺背板照
背板上也有明确的标示BR-1是深棕色 BR-2是浅棕色
实体店铺背板照: http://i.imgur.com/n8AUZ3i.jpg
今天却收到客服中心回信说【厂商表示此商品与官网标示规格一致】
http://i.imgur.com/lJXlO6X.png
官网BR-1图(深棕?): http://i.imgur.com/8CaeIm1.png
官网BR-2图(浅棕?): http://i.imgur.com/ZHnCoGw.png
然后再看看上面实体店铺的背板照片....? WT...?
想请手边有这款产品的板友比对一下
你们手上的BR-1和BR-2色号跟官网标示有相符吗?
难道只有我把BR-1的图看成是浅棕色吗? Q_Q
请问我应该要怎么争取 才能拿到正确的浅棕色啊? 找了好久都找不到换货钮
有没有人跟我一样或曾经碰到类似情况的?
本来满心期待拿到新玩具可以把玩一下的...
也提醒有要网络购买该产品的板友BR-2才是浅棕色...
                BR-2才是浅棕色...
                 BR-2才是浅棕色...

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