Re: [问题] 关于colourpop未到货-包裹寄丢小教学

楼主: aaaaa9292 (咖哩面团)   2016-10-31 22:05:35
首先,买国际寄送商品最好用英文收件地址,不是的话寄丢机率大增。
如果你的包裹明显超过平均送达时间还没收到 那就要有被寄丢的心理准备了
怀疑被寄丢的时候,
先跟寄送单位(UPS,FEDEX,DHL…等 )邮件联系说明你的包裹编号和状况,
对方理论上会回报你包裹状态和寄丢判定方式
(通常是25-35工作天未寄到才会判定为遗失)
然后通常美妆店家在那个期限到之前,是不会积极处理的,
你可以意思意思写信问问,但是不用期望太大。
等到超过判定期限,就写一封信给美妆公司(用该国语言)
标题说明你的购买日期和订单编号,
内文再详细说明依照快递公司判定 此包裹判断为遗失,
并且把官网上看到的客服 客诉电子信箱…等全部CC,
通常对方就会处理了。如果隔了一天该国的工作天还不见对方处理,
可以斯文有礼地问道"Any update? Thanks."
通常如果是正派经营 在意商誉的公司,
到这个阶段都会退费或请你再一次提供地址以供他们重寄了。
被无视的经验个人目前还没遇过,
祝没收到的大家早日收到东西唷~~
※ 引述《vivilin1203 (vivilin)》之铭言:
: 我是在9/26下的订单 现在依然没有消息
: 在9/29只来了一封信
: http://i.imgur.com/jiYOapX.jpg
: 请问真的没有其他方法可以追踪了吗?看版友有的问邮局、有的问警卫,去信问colourpo
: p好像根本没用
: 看着很多人收到发霉的、被拆过的、甚至空的
: 虽然便宜,但我大概再也不会回购了...

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