先说
这篇不是要谯屈臣氏或某个店员
我也有错
然后文不小心打的有点长....
只是想分享我的经验给大家
在屈臣氏有做集点活动的时候退货要注意喔喔喔喔
不只要带发票 还要带点数!!!
话说我在10/1打77折的时候
买了一个补充粉饼
我买完东西习惯会看发票金额折扣是否正确
当下有发现上面有打小丸子点数 但店员没给我
但想说也没有要集 就算了
回家之后发现自己记错色号
隔了两天拿去换 但架上没货
于是店员要我再等个两三天会进货
但我不想再扑空
所以打算晚一点再去
反正店员说14天内都可以退换
所以我就先放著不管了
后来紧接着就国庆假期10/8
我刚好又经过那间屈臣氏(但粉饼在家里)
看到资讯说打折又加码之类
想说那不然另外再买一个
改天把原本的拿来退掉就好了
于是我就结帐了
这次店员有给我点数
然后今天
我拿着粉饼跟发票去退货
店员一看发票就说:“你有带点数吗”
我:“你们当初没有给我耶”
她:“我们没有点数不能退货喔”
我听到这一句话老实说理智线快断了
但还是要冷静
我:“你们真的没有给我,你可以调监视器”
她:“你这都10/1号那么久了,我们这.....(我想也知道她会这样说监视器存盘洗掉了什
么鬼的)....公司规定,没有点数没办法退货,不然每个客人都这样子,我们要怎么办”
我知道她这样说有道理
(虽然发票上只说退货要带发票正本完全没说要带点数!)
但我钱包里就没有点数
是要去哪里生给她
于是我就跟她解释我已经另外再买了
不是单纯退货等等的
她:“我这次就破例给你,但是你的基本资料就要写的清楚一点”
我听到这句话也有点傻住
是要写什么?
该不会如果我后来有集点去换东西会被怀疑吗?
之后我突然想到10/8买的那叠发票好像还在
就掏掏看发票里有没有点数
结果我就看到了 拿出来给她:
“这是我后来买的粉饼给的点数,你们之前没给我”
她没说话就拿走点数
我就成功退货了
后来我想想
觉得自己真的超像做贼心虚的
好像是不想留更多资料
所以只好把暗杠起来的点数掏出来给她
但我明明就是会员啊.....而且我也没有打算要集点啊!
就觉得心情有点郁闷
总之
结论就是
去屈臣氏 不管你也没有要集点 都要拿点数 不要乱丢
要退货 记得除了要带发票 还要带点数
不然可能会稍微减低了下班的愉快心情
分享给大家注意
买美妆要一定要很快乐!!!!