不知道大家有没有遇过柜姐不诚实的状况?
上上周到台中中友娇兰试妆,共试了两款粉底液:24K和超时。
最后决定要买超时,但我要的色号没有了,柜姐说:
"超时要停产了喔,是要换包装了,
而且之后的色号也会不一样,建议买24K喔!!"
因为觉得自己肤质还是比较适合超时,所以没有购买。
回家后到makeup版问大家,是不是有人知道这个讯息,
有版友回复应该没有停产,所以我又跑到远百问柜姐。
接待我的是两个柜姐,一个比较资深,另一比较资浅,
我把我在中友发生的事情问他们,资浅的柜姐有点愣住不知道怎么回答,
转头过去看那位资深的,资深柜姐笑了笑回答我:
"应该是我们中友的同事看了一下你当天的肤况,
所以建议您买24K,目前我们是没有接到超时有停产或换包装的消息耶,
你要的色号我们柜上有喔~"
(说实话这个柜姐EQ真高,危机处理得当)
结论:非常不喜欢中友娇兰的柜姐,因为没货就欺骗消费者,
像娇兰这种中高价品牌,实在不应该有这种行为出现~
我记得之前也有柜姐骗消费者的事情,一旦传出来,
我再也不想到该柜消费了~~