我今年3/14 sigma7折时下了订单1（免运），过几天8折下了订单2（免运）
3/14下订的单3/21寄出，订单2我记得3/24寄出，后来我收到订单2的包裹，订单1却迟迟
不来
当时我有发文请教版友如何处理，但是似乎没有多少版友是真正没收到包裹的，大多是比
较慢收到
然后我是来分享经验的，请不要指责我类似如果英文不好就不要贪便宜、冲折扣买国外东
西，谢谢
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4月，看到有蛮多网友收到，有先寄信询问sigma,他们说要等13～31天
5/3 早已收到订单2好几天，奇怪订单1怎么没来，去信询问
5/4 sigma回信，请我等8星期
5/21 已经等8周了，去信再度询问
5/24 sigma回信，表示愿意协助了解我包裹行踪，请我跟当地邮局联络询问
5/27 sigma系统来信表示这个案件已处理完毕
同日惊恐回信，表示并没有处理完阿怎么会询问我处理满意度，并告知当地邮局表示平信
无法查询
6/1 sigma来信道歉，表示系统疏失，请我询问我们海关
6/3 去信表示海关说如果被扣一定会通知我本人，所以没有通知我就是没收到
6/8 sigma来信表示会再补寄给我，请我回信基本资料
同日回信
6/18 sigma来信，表示案件已处理完了喔！询问客户满意度
同日再度惊恐回信，我没有收到寄出通知阿?怎么又告诉我处理完了?
6/24 sigma来信道歉又寄错了，系统疏失，为表歉意会送我小礼物
6/28 sigma来信通知包裹寄出
7/11收到包裹
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以上。
总结：若8周没收到包裹，先去问当地邮局跟海关，然后他们会跟你说他们也无法
（邮局部分我问了三次邮差，二次临柜，一次打到总局，提供的所有sigma提供的号码都
无法查询，海关部分也是一样）
然后写信给sigma说问过这两个地方，都表示没有办法协助处理
这样或许可以省下很多信件来往时间
心得：只能说这4个月，真是煎熬阿！然后看到案件没处理完就寄了2次问我满意度，也是
很崩溃
sigma好的地方就是一定会回信，这点让人蛮安心的
我还作梦梦到我收到包裹，然后打开第一层是油漆刷，第二层是刀具组
给各位看一下今天看到让我泪洒三尺的包裹
http://i.imgur.com/DEuQg4o.jpg
他们说道歉的小礼物，三只小刷子
http://i.imgur.com/tmVAMXb.jpg
顺便分享满额赠，比我想像的大
http://i.imgur.com/6oopSiz.jpg
里面长这样
http://i.imgur.com/DhtU8Si.jpg
拉链很好开，但是比我想的笨重
以上分享，希望能对同样徬徨没收到包裹的美女有一点点帮助，谢谢