文长,慎入!手机排版请见谅!
大远百DM上写10/1开柜!
开柜当日现场摆设未完成 !
虽然当天柜姐仔细介绍产品及体验,当下也消费不少商品
!结帐时柜姐不清楚结帐的折扣等等
!结帐也拖了一段时间,说可以现折的部分也算错钱,金额也刷错!后来他们主管再来跟我核对一次!想说还要买其他就算了!事隔多天,今天10/10才来电表示,10/1当天结帐金额有误,希望跟我核对一下产品跟金额(某些产品7.5折
某些9折)简单说就是他算错钱!还希望我去拿欠货的时候补足金额!我请柜姐将金额算好回电给我,柜姐表示没问题!结果等了两小时又没来电!我又打电话去才说,核对产品跟金额没有问题但是满额赠部分有问题!有多给我一个!希望我退还给他!不过还是要等他有空核对完产品后才可以再跟我联络!可是因为10/1当天因为结帐过程中有现折金额算错的误会,他们最后我提走东西的时候跟我说有多一个赠品是送我的!
我有疑问的是,事隔十天才跟我讨论金额部分是否有争议?另外电话内反复说词不一样,我要怎么相信柜姐!此外事隔10天又跟我要回去赠品,说是多给的!到底在搞什么!有没有什么管道可以了解到底发生什么事情?或是线上有没有make up 的柜姐可以告诉真正的满额赠跟货品单价及折扣呢?