Re: [闲聊] 南西三越兰蔻预购客诉

楼主: Cause123 (可斯321)   2015-09-30 20:06:20
前文恕删
原PO的经验让我想到
其实去年我也碰过类似问题,之前我每一年都在新光南西店买周年庆
我是蛮信任雅诗兰黛的,至少前几年的印象都不错,给的赠品也不是算小气的
可是我那天买完回家打开手机才发现,原来南西店有特别活动
有加码的赠品(不需要出示手机) 好像是白金等级的商品我有点忘了
然后赠品也少给,我回家就有点爆炸
隔一两天休假我就全部拿去退掉了,周年庆赠品本来就是配好的
我不知道为什么会有忘记放、不够之类的情形
说词如果都不确定,也没告诉我赠品的机制,
那没关系我也不会在这个柜点、或是该品牌消费就好了
但雅诗兰黛算是干脆,就刷退我全部金额,那些商品券我也都不要了,一转身
我就去契尔氏买XD 刚好遇到天使,帮我们折算出最好的优惠,临走前还抓一把
试用品给我。
其实应该说,重点是诚信问题,如果是真的小失误,我都能理解
但预购会第一天上午
就跟我说预购专属的赠品不够,或是其他赠品可能
当下不够或什么原因没放,我不知道该不该相信这些说法。
因此我决定冷冻该品牌一些时间,
相信有其他很好的品牌等着我掏出卡(误
后来朋友跟我说真的会有柜哥柜姐A东西,当然我才不管他们平常拿公司多少
是该给消费者的东西就不能拿走呀~
当下感觉真的会很差耶

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