[心得] THREE Cosmetics 金卡会员小记

楼主: yvonne226 (yvonne)   2015-02-23 07:07:41
最早是从日系杂志看到Three彩妆的相关刊载,
然后出国时真正用到,
没想到来台湾开柜之后成了会员。
图片请由此看:
http://goo.gl/mFgaOT
说真的一开始代理商真的是很赶着赚钱,
不只台湾官网只是日本官网的截图,
很多制度说词反复,
幸好之前台湾官网终于架设完成,
所有资讯终于变的明了。
也因为网站已经说明得清楚,
这次写这篇主要是想分享关于体验Three种种服务的心得。
之所以成为原金卡会员主要是有朋友们刚好能一起凑,
然后第一年的感想是:
如果刚好有配合百货活动以及银行信用卡优惠,
那成为金卡会员挺不错的。
不过,因为前一阵子日币贬值幅度很大,
所以如果是小量消费的话,
托朋友去日本买绝对划算。
∕∕一般靠柜∕∕
首先是一般靠柜的感想。
其实刚开始他们的行销手法跟各家差不多,
就是传短信跟打电话问要不要体验产品。
如果有刚好经过的话会顺便拿没用过的产品体验。
又或一般有消费,
柜姐都会主动提供几包有兴趣的试用包。
试妆的时候,有用布将腿跟身体遮住,
以及奉茶,所以觉得这个服务过程蛮顺畅的。
但也会因不同柜姐有一点点差异,
如果遇到刚好很热心的,在台湾真的要惜福 (!?)
幸好Three的柜员通常秉持着日系服务的精神。
∕∕金卡会员小福利∕∕
再来是金卡会员小福利。
会员兑换礼有点妙,
因为只有标题没有写内容物实际包含哪些品项,
而且所有会员礼都要事先申请,
无法当场靠柜取货,
其实有点不方便。
当时因为赶着出国,
所以换了一组旅行组,
一开始看照片以为有包含毛巾,
最后才发现那市一个白色包包,
有点小失落。
这个包的大小大概就是iPad保护套的大小。
里面是雾面的设计,并且有分层,
还算是一目了然。
内容物都是Three的基本款商品,
然后用过之后,
我觉得Three的全系列洗发跟护发产品是比较不适合我的。
之前在台湾的时候以为是因为台湾天气不适合用,
但没想到来北欧用也一样。
但是平衡系列的保养品跟我超合,
不管是在台湾还是北欧都很棒,
不枉费当初带出国,
之后再来分享心得。
∕∕会员回柜礼物∕∕
回到服务提供。
Three之前办的预购会我有参加,
场地没话说,是在皇家哥本哈根瓷器的餐厅,
每个人都有相当舒适的预购空间,
也可以让会员们好好决定订单。
只是时间掌握得没有很顺畅,
因此即使预约了时间,
还是有可能延后许久。
Three的各种小礼物们都是走质朴实用派,
像这次是品牌马克杯,
我很喜欢Three主视觉的暖灰色,
而这个小礼物跟我手上这支ISSEY MIYAKE一生之水 花之木裳感觉超合!
整个情境很让人放松!
出国前去买了一些常备品,
也刚好搭上一波会员回柜活动,
换到两本年历。
年历很贴心有台湾专属假日,
而且它的表面材质很不错,
有种简单却典雅的感觉,
现在被我带来当旅行计画本用。
∕∕满额赠品∕∕
上一波周年庆拿到的帆布袋,
不知道Three是不是刚好有注意到产品材质,
这批帆布袋都没有恼人的味道,
而且大小很实用。
同样,化妆包也很实用,
比起之前还花钱买P&J的经典化妆包,
Three的赠品CP值颇高。
所谓搭配百货公司的活动当然不只换小礼物,
重要的是红利跟现金回馈还有礼券。
倒是上次SOGO送的小水壶我蛮喜欢的XD
不过不管怎么算,
还是要看自己的需求。
就整个品牌而言,
有感受到它想要把日本的一些寻常的标准服务内容带来,
但却准备不够。
有时候柜姐虽然亲切,
但是许多事情柜姐需要一直辗转问同事,
也会让顾客觉得在完成购买的前后失去兴致。
然后也提醒各位周年庆在结帐的时候品项跟数量可以再做确认,
不要因为柜姐们忙进忙出觉得结帐时间会增长而忽略了,
因为这次有发生柜姐少写数量但金额正确却要求我多结帐的状况。
幸好后来自己重新确认整张订单才让双方都松了一口气。
或许是台湾开柜第一年,
所以整体而言跟其他专柜比起来还不错,
但如果后续有较大的会员权益变动,
可能吸引力就会略降一些了。

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