在这里潜水这么久，没想到这会是我的第一篇po文 Q_Q
事情是这样的，由于我本身是一个脸很容易过敏的人
有的时候在柜上试用保养品，感觉不错，结果买回家连续用个几天，脸就开始红肿，
这才发现原来还是会过敏啊(泪)
因此，索取试用品对我来说相当的重要!
现在很多品牌新品上市，官网上都会有填写资料凭短信索取试用品的活动。
对于我这种容易过敏的人来说真是一大福音~
有兴趣的产品可以先试用，确定安全后再购买，
家里就不会堆积一大堆会过敏而不能再用的保养品。
因为想试试娇兰的新产品，所以我到官网填了资料，到娇兰新光三越站前店去拿试用品。
今天的主角柜姐大约30出头，长相是比较成熟系的，
短发大约齐肩，头发是棕色，没有浏海，绑了低马尾(抱歉没看到她的名字)
我到了柜上，拿手机给柜姐看短信画面，
柜姐突然把我的手机抢走，看了一下说：“那我帮你把短信删掉”
我吓了一大跳，好像发出“蛤”的声音，
柜姐很用力地又说一遍：“那、我、帮、你、把、简、讯、删、掉”
接着她就开始滑我的手机，
然后好像不小心跳出那则短信“咦”了一声，就迳自开始翻看我的短信，
看了一阵子后把手机"还给我"说：“那你来删”
我接过手机，把短信删掉后，顺手把手机收起来，
柜姐瞪着我说：“删了吗”
我点点头，
她又很用力地问一次：“删了吗”
这次我除了点头，还“嗯”了一声
柜姐坐在柜台里，手上拿着试用包，手靠身体很近，
就这样瞪着我，也不把试用包给我，
瞪我一阵子后，才微微伸出手，我伸手拿试用包，她还微微使力抓紧不让我拿。
好不容易拿到试用包后，我转头离开柜上，她持续皱着眉头恶狠狠地瞪我。
而且柜姐从头到尾都坐着！屁股一秒也没离开椅子。
离开娇兰柜上后，我越想越气。
我做错了什么吗？
只是去拿个试用包，也都按著柜姐的指示做，为什么要受到这种待遇？
我不知道她为什么要用这种态度对待我，好像我犯了什么天大的错，有多对不起她似的。
从头到尾，这位柜姐一句“请”、“谢谢”都没有说，跟我讲话几乎都是用命令句，
最后也没有跟我说谢谢或是再见。
我去拿试用品的过程中，并没有其他的顾客在，但她从头到尾都坐在柜台里，
拿试用包给我的时候，也只是微微的伸出手(有点像古代女子拿小丝巾那样)，
我需要整个探进柜台、手伸很长才拿得到试用包。
再者，我觉得要删除短信我可以接受，
但应该是要由我自己来删，而不是她"抢走"我的手机来操作
万一她误删了我其他重要的讯息怎么办？
老实说，我对柜姐的容忍度算是很高。自己做过服务业，可以体恤柜姐的辛苦。
有时柜姐感觉比较冰，或是脸很臭之类的，我都可以接受，
觉得她们可能只是累了，少了笑容罢了。
但今天这位娇兰的柜姐不是，她并不只是冰而已，
我觉得她的态度差到甚至是带有侵略性的，一直皱着眉瞪我，感觉很可怕。
离开柜上后，我越想越觉得委屈，感觉都快哭出来了。
经过服务台时，忍不住问服务人员：“请问我可以客诉吗？”
服务人员说：“当然可以”
因此我填了人生第一张客诉单……。
我想，一定有很多被柜姐这样对待，会像我这样难过，心灵脆弱的人Q_Q
所以，担心碰到这种可怕的状况的话，真心建议还是避开这位柜姐吧......