[情报] Sophos防毒与Windows 2019四月更新有冲突

楼主: Kitakami (在妳身上揉来揉去)   2019-04-11 10:52:20
在安装Windows四月累积更新后,如果你的电脑有安装Sophos防毒,可能会发生以下现象
1.安装更新完重新开机后,画面会一直卡在“正在准备设定 Windows,请勿关闭电脑”
2.虽然成功设定完更新,但登入后一片黑画面,只有鼠标指标
KB4493467 - 针对四月份 Win 8.1 / 2012 R2 的仅限安全性更新
KB4493446 - 针对四月份 Win 8.1 / 2012 R2 的每月更新
KB4493448 - 针对四月份 Win 7 / 2008 R2 的仅限安全性更新
KB4493472 - 针对四月份 Win 7 / 2008 R2 的每月更新
对此,解决方法有三个
1.就是放著等他跑到好。根据实测,要花40~50分钟,有的要1小时
2.强制关机,以安全模式进入,进入services.msc,先停止Sophos防毒所有服务,重新开
机后移除本次更新,再回复防毒服务。
3.套用更新,但先暂停Sophos防毒所有服务 (与第二项颠倒)
今天十多台电脑同步中标,忙到快疯掉,好在一下子查到问题点就是了。
只好先透过群组原则与WSUS暂时延后更新了....
Sophos KB
https://community.sophos.com/kb/en-us/133945
作者: play68277 (月不语)   2019-04-11 11:06:00
被搞到吐血
作者: kugga (ン・ダグバ・ゼバ)   2019-04-11 13:41:00
四月当月就上 楼主神农氏尝百草 佛心来着的啊
作者: darktasi (桃园达克大叔)   2019-04-11 18:39:00
eset也有过但是是把pc网络瘫痪
作者: wei770702 (BladeRunner)   2019-04-13 10:27:00
就算运气好可以进去系统。也没有剩下鼠标其他黑画面。但是会什么也动不了。鼠标一直转圈圈
作者: zbug (瞌睡虫)   2019-04-13 13:20:00
不知道是不是这更新造成,遇到一个User昨日下班之前正常,今日早上开机却出现更新卡住,她只回忆说昨天有安装ocam...
作者: pepsilee (Pepsi)   2019-04-15 09:53:00
小红伞也有同样状况

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