手机排版请见谅
自从购入4K iMac 2019以来,觉得什么东西都变得好清晰
连自己以前觉得拍得很好的照片都不好了,什么缺点都看得到
对于这台大家称”买萤幕送电脑”的iMac真的没有什么好挑剔的
直到发现萤幕出了问题,这才开启了这台iMac的子龙任务…
这台电脑是在2020/03买的,规格是i5 / 8GB / 1TB FUSION DRIVE
同时也有加保Apple Care(不是Plus)
到了8月的时候突然发现萤幕左右下方的角落出现无法从外侧清除的污渍
图片可以估狗iMac萤幕进灰就有相关例子
有点像液体渗入萤幕的感觉但又不是,因为iMac摆放的高度不太会让水跑进去萤幕
因此在8月中旬将电脑送回直营店维修,在天才吧诊断也没有发现硬件异常
于是提出交换萤幕的维修方案后留机维修
在经过两个礼拜的待料和维修之后终于修好了,现场检查也没问题便带回家使用
(题外话,我都自己用机车载过去,很怕电脑中途从脚踏板飞出去…)
原本想说还在保固内换了一块新萤幕好像有赚到的感觉
毕竟苹果4K面板也不便宜,维修费用也要将近14000
没想到在过了大约5个月之后的1月,又在同样位置发现污渍
这次就立刻预约直营店维修,再风尘仆仆的把iMac载过去直营店
因为有上次的维修纪录,这次也是很快经过检测后安排更换萤幕
也上网查询国外也有相关的案例,疑似是因为机身进气口会带入灰尘
在机身内部累积后让温度上升造成的萤幕化学反应
我有询问天才吧是否有看过相关例子,天才表示他到目前还没有
这次大约一周就叫到料维修完成了,取货时还跟天才说希望下次不要再来了
没想到给自己立Flag
故事到这边当然还没结束,因为3个月后污渍又出现了!
只好认命的送回直营店并表示对于多次维修无法处理这个问题感到不满
并询问是否有办法更换全新的机器以免问题再次发生
天才回复苹果现在没有相关的项目可以为我申请
只好再度走维修流程更换萤幕
到目前为止3片萤幕已经超过我购买这台iMac的价格了…
不过这次只花了3天就修好了,效率给一个赞
最后在8月的时候再度发现同样位置的污渍
只好送回原厂维修,并向接待的天才表示非常不满
很巧的是遇到第二次维修的天才
他对我这台设备还有印象并表示会尽可能协助我
由于前面已经换过三次面板但仍然无法解决
这次会为我申请一台全新的机器
苹果提供21.5吋配备256GB SSD或27吋配备1TB FUSION DRIVE的选项
因为我原本的资料256GB的一定放不下,所以选择27吋的选项
结果过一个礼拜苹果打来说这个选项已经停产了没有办法提供…
确认一个品项有没有要一个礼拜?
但就在这时,接洽的天才说系统可以选择新款的24吋M1 iMac配备8GB RAM / 1TB SSD
听到这个消息之前的不愉快都一扫而散直接说好!
在漫长等待后在今天终于拿到机器了
https://i.imgur.com/aIcJurm.jpg
经过四进四出之后得到了一台新iMac
应该暂时算是完美落幕了
在这边提供一个经验给可能有相关状况的乡民参考
另外告诉自己不要铁齿不保Apple Care,维修费用真的贵到哭
不过维修/换机与否皆是苹果支援的相关单位决定
在申请新机时天才也说不一定能够申请成功
只能说在直营店遇到的天才都很给力
顺利的协助我解决问题!