法官：同意苹果蝴蝶开关键盘瑕疵不良设计 虽键盘不同世代但可整合提集体诉讼
https://bit.ly/2QIZOsZ
这是一桩苹果消费者对蝴蝶开关键盘的瑕疵不良设计而提出集体诉讼，虽然蝴蝶开关键盘
开发有四个世代，但可以整合一起提出集体诉讼。
如本网站先前报导故障率高，传苹果公司新笔电将停止采用蝴蝶开关键盘，苹果公司笔记
型电脑上所使用的蝴蝶开关产品，虽然历经数次改良，始终未能彻底解决灰尘造成按键故
障问题；于2018年5月，苹果面临消费者提起蝴蝶开关键盘是瑕疵不良设计的集体诉讼。
于2021年3月8日，联邦法院北加州地区法院圣荷西分院作出判决，法官EDWARD J. DAVILA
认可（certify）该集体诉讼排除转售，适用于在七个州（纽约州、加州、佛罗里达州，
伊利诺伊州，新泽西州，华盛顿州以及密歇根州）购买苹果MacBook笔电配置有蝴蝶开关
键盘的任何人(消费者)可一起集合成为共同原告。该集体诉讼涵盖的产品包括：2015年至
2017年之间的MacBook机型，2016年至2019年之间的MacBook Pro机型或2018年至2019年的
MacBook Air。[参考1]
苹果笔电各代蝴蝶开关键盘示意图
如下图，苹果在诉讼中将其蝴蝶键盘更细分为6个世代，因为相关按键设计是苹果公司机
密资讯，故公开的法官认可集体诉讼判决中，相关设计的元件图示被删除。
如本网站先前报导，归纳ifixit网站于不同年度拆解苹果笔电而得到的不同资讯，蝴蝶开
关键盘至少经历过下列4个世代的变化，分别以示意图说明。
苹果公司与原告间论点攻防
苹果公司主张目前原告所提的集体诉讼对象，系涵盖不同世代、多次修改后的不同蝴蝶开
关键盘结构。苹果公司依据其内部对蝴蝶开关键盘进行维修统计数字，说明早期型号的蝴
蝶开关键盘累计维修率（cumulative repair rates）较高，而较晚世代型号的蝴蝶开关
键盘累计维修率较低；苹果公司认为较晚世代蝴蝶开关键盘的累计维修率大幅降低，显示
改进设计对蝴蝶开关键盘故障率有显著影响，从而证明不同世代的蝴蝶开关键盘结构间，
不存在共同缺陷，因此不能把购买不同世代蝴蝶开关键盘的消费者并列为同一个集体诉讼
的共同原告。
原告引用了苹果公司内部的流通信息，其中一位苹果公司执行官写着：“不管你尝试替猪
（指的是蝶形键盘） 涂抹多少口红… 它依旧是丑陋的＂（no matter how much
lipstick you try to put on this pig (the butterfly KB) . . . it’s still ugly.
）。原告主张，所有各世代的蝴蝶开关键盘其垂直方向，均采用浅薄型化设计、且按键间
隙均狭窄，因此仍具有相同的基本设计瑕疵问题。
法官最后采信原告论点，于判决指出：＂苹果公司指出的 （各世代产品间的）设计差异
，均未改变按键间的狭窄空间，也未改变设计的低行程特色（None of the design
differences that Apple points to changed the tight spaces between the keys,
nor the low-travel aspect of the design）＂。因此，法官认可不同世代的蝴蝶键盘
使用者，可整合在单一集体诉讼担任共同原告。
关于苹果蝴蝶开关键盘，事实上，虽因薄型化与单独背光源的优势，但因灰尘微粒易造成
故障率高，且按键行程短，致使用者操作操作手感不同，而迫使苹果公司自2020年起，新
型笔记型电脑已停止采用蝴蝶开关键盘，而重新使用传统的剪刀开关键盘。总而言之，面
对消费者意识高涨，一项前瞻创新性设计，倘若上市前未能全盘考量使用者环境而急推出
时，后续面对消费者集体诉讼的巨额赔偿风险，也将随之提高。