刚刚跟客服确认过了,在以下情况购买Pro App Bundle会有问题 :
1. 购买机器一起订购Pro App Bundle
2. 你已经购买过Pro App Bundle里面任何一个软件 (以我为例子:Logic Pro)
3. 在还没登入App Store前,就执行了该软件
2 3都是可能的触发条件,我自己是2 3都有
机器送来时会预先安装Pro App Bundle,正常来讲打开App Store时
会像是以前iWorks一样,几个软件会让你claim
但是这情况是这几个预装的软件都能正常执行,但是更新时
会跟你说“这软件已经退款,或者不属于你的Apple ID”
解决方法.... 根据客服的说法,有不少客户碰到类似的问题
要不就等他们工程师修,要不就是14天内他们特案退掉Pro App Bundle的订单退款
自己再上教育商店再订一个,分开订的话,他们会寄给你五组序号
自己上去redeem即可
最近收到Mac且有买Pro App Bundle的请务必马上测测看有没有这个问题
14天内退掉Bundle重买会比等他们修好简单的多....
不过注意,如果要单独退掉Pro App Bundle的话要打客服
网页上只有整组退掉的选项....