[软件] 无法更新 keynote?

楼主: boris20050 (永远的存钱中)   2020-07-29 22:33:04
新的 macbook pro 刚到,然后 keynote 说有更新。
但是我无法更新,讯息如下:
“无法更新“ Keynote ”,因为此项目已退款或使用不同的 Apple ID 购买。”
我用买这台 macbook 的 appleID 登入,为什么会出现这个讯息呢?
我记得买 macbook 的时候就有包含 Keynote 了?
作者: parsons12342 (拜妈祖有保庇)   2020-07-29 22:39:00
我这个月初买的 也有这个问题 其他像number pages也是一样 卡一个
作者: littebella (Jie)   2020-07-29 22:48:00
有遇到同样问题,致电客服之后跟着指示进到FINDER把Keynote(还有其他iwork软件和garage band也有同样问题)删掉后,再重新从app store下载就可以用了~供大家参考!刚刚打错,不是finder是偏好设定,抱歉!!刚刚试了一下,路径好像有错QQ(刚刚试了路径:点finder,按侧边栏应用程式,解除安装(或拖到垃圾桶)那些无法更新的程式后,再从app store下载)总之就是重新下载就好,抱歉造成混乱,上面留言请不要理会QQQ
作者: pingcc79 (瓶子)   2020-07-29 23:04:00
之前问客服解决方法就是楼上大大那样 说是ios系统跟macos系统不一样 手机载过电脑要删掉重载 大概4酱
楼主: boris20050 (永远的存钱中)   2020-07-29 23:44:00
谢谢楼上几位的分享,重新下载一遍了。

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