[麦书] MacBook Pro 萤幕键盘直营店维修

楼主: lintzu83 (幼海)   2020-03-18 14:58:21
给各位有相同案例的板友
如果萤幕出现黄边 & 黄斑的处理状况
最近用了一年多的MacBook Pro萤幕出现两条黄边
这是我的第二台MacBook Pro
第一台五年都头好壮壮的 
唯一出现的比较大状况是萤幕镀膜的问题
但第二台就比较多灾多难了 
先是使用不久键盘就不会回弹
拿去授权的维修站维修时却无法重现问题 
因此工程师无法判断状况也无法维修
但我上网看到明明网络上同样有此情况
结果后来此键盘有了召回的方案
再来是萤幕黄斑的问题
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=481&t=5507219
https://gregsamborski.com/macbook-pro-led-screen-discoloration-spots-15-2017-t
ouch-bar/
我在网络上查到无论是台湾跟国外
都有相关且广泛的案例
送到APPLE直营店工程师判断是萤幕烙印
因过保需要自费更换萤幕16,700 + Tax
当场我也尝试跟APPLE沟通
表示无论海内外都有此案例发生
且过去也有MacBook Pro萤幕问题召回的案例
然而工程师也表示因过保固无法协助我处理
并表示他们通常会建议客人购买Apple Care
我也表示理解电子产品的问题
但也请他帮我了解
是否此款是此款萤幕的设计瑕疵或品质问题
工程师表示因为我是用网络关键字搜寻
因此当然跳出来的都是同样的问题
不能代表这样的问题是苹果设计的瑕疵
我也决定暂不维修萤幕了
仅把此文给有意购入MacBook Pro使用者一些参考
希望真的是是自己的运气不好
而不是买到一款键盘&萤幕都设计不良的产品
但在直营站反应机器设备状况
还一直被工程师质疑为何不买AppleCare
以及不断告诉我因为我用关键字搜寻
才会一直看到我的状况 不代表是设计瑕疵
实在不是非常理想的体验
https://i.imgur.com/Do0GJNA.jpg
黄斑深浅不一 会出现在左右侧
使用一段时间会有机会消失后再出现
使用期间一年又五个月 工程师判断萤幕烙印
作者: lsst258 (青蛙)   2020-03-18 15:23:00
这次的萤幕招回基本上看的到吃不到,我身边几位朋友包含我送回去修都被打枪
作者: maplefff (maplefff)   2020-03-18 15:42:00
液晶层受压破裂,泄漏的液晶被困在玻璃跟面板之间所以当你侧着收在背包,液晶会因为重力累积在一侧就会造成你看到的黄斑使用一段时间后又会因为毛细现象,均匀扩散到整个萤幕黄斑就会暂时消失#1SQ77Hb0 (MAC)烙印只是一个客观外观描述而已,没有唬不唬烂至于免费维修,那只有等Apple官方承诺该问题属于瑕疵直营店genius才有可能执行如果注意看,可以发现萤幕中间已经有蓝晕这是该问题的明显特征之一
楼主: lintzu83 (幼海)   2020-03-18 16:27:00
谢您的指点与协助
作者: yoshilin (明明可以靠脸吃饭)   2020-03-18 18:36:00
其他家的笔电因为价格便宜,坏了就再买apple的一定要买care+,不然买到雷就累死你
作者: paul4047 (Monsieur)   2020-03-18 20:01:00
maplefff好强 推一个
作者: gn02963770   2020-03-18 22:57:00
我最近也去修这问题了,基本萤幕跟楼主一样现象,我有买Apple Care 还赶上电池膨胀,所以我只剩底盖没换其他都换光光了我的诊断也是写烙印 工程师目测的 所以我猜这问题像是大家都知道只是不说另外想问maple大 那会发生这样原因是因为背包压到导致液晶层破裂造成?还是时间久了就会这样?如果是时间问题那这修十次也是一样另外我这次修完发现我的2018 15"突然变顺了很smooth,以前是各种卡 不晓得是否有在修额外东西
作者: maplefff (maplefff)   2020-03-18 23:34:00
应该是有压到导致。你可以自己试着用手压logo的地方会发现下潜的量还不小。这是2016萤幕改薄之后就这样了
作者: CancerJay (雾里湿)   2020-03-18 23:41:00
我的2016 15" with touch bar,也有同样的问题。同样预约genius bar检修。一开始工程师认为这是人为因素,不愿意出保。后来我提出有板友免费更换的案例,才改口说让维修工程师判定。最后是以"显示色彩不均"出保因为有apple care,所以免费更换.
作者: gn02963770   2020-03-18 23:47:00
了解 谢谢maple大 我要开始注意会不会压到了 看样子键盘膜也要盖起来时拿出来

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