帮朋友代问(他没帐号)
各位大大好(鞠躬)
https://i.imgur.com/LGghAEv.jpg
我朋友的mac跟截图里面的问题一样
也送回去给苹果修了
而因为过程中因为要拆开电脑的包膜才能修
所以包膜要再付钱(好像3000)
打电话去客服问
得到的回应却是要自行负责这部分的钱
但这感觉是原本苹果自身的问题
苹果应该也要自行吸收这部分的费用
可是却被回应说要自费
强者我朋友听到这回应有点森77
请问有人也有一样的情形吗??????
该如何解决?????
小弟我先替我朋友感谢各位的回复~~