[求救] 送修后不能动,原厂不处理

楼主: ifl415 (史特隆提芬)   2018-11-07 08:03:12
小弟我现在人在加拿大温哥华,一直以来都觉得这边的Apple Store服务态度比台湾好很
多,上周末因为我的2013MBPR 出现很久的service battery,想说也已经用了四年半了,
换个电池跟键盘,再战个几年这样,没想到悲剧就此发生。
预约好了后到了Genius Bar,店员说刚好有繁中键盘库存,想说也太幸运,跟我说因为有
库存所以3-5天可以完修,到第四天的时候我接到电话,说因为我的主机板(Logic Board
)有液体损坏,所以要换电池要连主板一起更换,加完税后约莫台币23000,他请我考虑
,那我当然是不修,毕竟四年了,没换电池再撑个一年也可以换了,他就请我去取回就可
以了。
接下来就是一连串的惨剧,我拿回家后打开一切正常,一输入完密码进到桌面就卡死不能
动,重开机也是一样,就想说送回去店面看看(这时候选的是跟维修不同店),店员听完
我的叙述后说,不行,只要判断Liquid damage之后就是一律要换主板,我说,问题是我
的电脑吃水是三年前的事情(刚过保就吃水QQ),这三年来我也没有任何使用上的问题,
难道你们连诊断也不行吗?我送修前一切都没问题,送完就挂了,而且他一直强调是硬件
问题,但我的鼠标跟键盘在输入密码以前都可以正常使用,不太像硬件问题,但他说什么
就是不帮忙。
结果只好回家重灌,重灌卡在最后一步过不去,联络技术支援让我进到Safe Boot,可以
连到wifi但连不上网络(技术支援说应该要可以连),找资料到一半就断线了,就不了了
之。
今天早上起床心一横直接把硬盘清除修复,成功的安装了Mavericks,但一样在选择语言
那边鼠标键盘又都动不了了!
目前状态都是卡在一进电脑画面就不能动,其他状况下都正常,不知道版友有没有解决方
案,我有用Time machine备份,但是最旧的备份应该也是serria,目前希望的结局方法是
成功安装好Mavericks,慢慢升级到Mojave之后再从备份回复,新的资料都还没有另外存
到别的地方,有些重要资料要用啊QQ,最坏最坏的结局就是买新的备份过去惹呜,先谢过
大家!
另外我的电源键是坏的,电脑意外关机都用暗黑法开启,如果有些特殊功能案件要用到电
源键我也没办法。
作者: olmtw (支持htc,支持台湾货)   2018-11-07 08:05:00
换一台吧
楼主: ifl415 (史特隆提芬)   2018-11-07 08:11:00
一方面我也是想修修看啦 毕竟我喜欢发光的苹果而且有USB-A还是比较方便一点(目前来说)
作者: just127 (just127)   2018-11-07 10:47:00
阿就碰过水不确定因素很多 能怪谁
作者: rayskevin (KingSlayer)   2018-11-07 11:06:00
Apple Store本了就是这样啊,你可以找其他维修店
作者: gn810303 (小町月海)   2018-11-07 11:54:00
帮你默哀 还有维修会这样也是SOP跟自保
作者: hua780830 (Hua)   2018-11-07 13:28:00
你进水在先,在怎么争论都无解,厂商不是不处理,是要你拿两万出来你不肯,要就找外面坊间的处理看看吧
作者: angel32117 (水伴居)   2018-11-07 15:00:00
自己有错在先(机子进水)然后不肯花那个钱还在怪原厂态度?标题少误导好吗
作者: mjnaoki (囧mmmmmmmmmm)   2018-11-07 17:51:00
同意楼上
作者: ltou (地方的拎北)   2018-11-08 03:04:00
保内进水也是一样吧。。
作者: TTLKING (台湾菸酒王)   2018-11-08 05:21:00
原厂哪有不处理 要付钱而已啊
作者: GoldDeath (有事写信请勿传讯)   2018-11-13 21:07:00
有吃水就没救了...说不过原厂的

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