※ 引述《rockcan (胖子怕热)》之铭言：
: 最近我姐夫(他是法国忍)在101直营店买了 哀凤8 跟新款iPad
: 他回来告诉我店员说不能退税
: 后来我打客服过去
: 电话里他告诉我可以到101商场的退税部门去退税
: 于是今天他们又大老远从三峡跑去
: 结果被告知全球apple store都不能退税
: 花惹发
: 首先是这不合理吧？除非苹果商品都不含消费税？（还是货物税）不然凭什么有税退不得
: 以我本身为例
: 我当年在澳洲的online store购买iPad 整新机
: 结果我还是能退近10%的税
: 如果说官网就能退税
: 那官网跟门市价钱没有不同
: 去门市买的都是凯子他爹了吧？
: 有没有人知道这个合理性在哪啊？
我补充说明一下好了
首先我姐当然是台湾人啊，恩是亲生的
我姐夫虽然跟我姐结婚，但基于台湾法令规定外籍人士取得身份不易
虽然有结婚登记，但出入台湾还是都以法国护照，直接落地之后默认的短期观光签证
回到事件本身
事实上iPhone8跟iPad是分两次购买的
第一次购买哀凤之后，我姐夫被店员（Apple Store）拒绝退税，但当时我们都不在场
没有得到太多细节，只知道店员说不能退。
于是隔几日之后我基于好奇打电话过去１０１直营门市询问
得到可以去１０１商场的退税部门进行退税的答案
事隔两周
中间我姐夫出境后再度入境
前天因为看我妈用她的SE眼睛很吃力
想帮买一台iPad
就想让我姐夫帮买然后退税
这次我姐跟他一起去
但当天在店里店员就以一种不以为然的口气说
“我们都没有在退税，全球的Apple Store都没有在退税"
当下我姐立刻打电话给我
我猜想是对方可能误会我们是想请他们帮忙退税
所以我建议我姐直接去１０１相关部门直接询问
但是到了１０１退税部门
他们的回答是
”Apple的产品都不能退税喔“
所以我们才会得出Apple Store购买都不给退的结论
因为说实在的
在国外有些Apple Store确实并不是挂附在商场百货底下
以上
感谢之前热心回复
非常详尽
我今天分别致电１０１跟Apple Store询问
得到答案跟大家分享
主要原因是因为Apple Store直属美国苹果公司
然后他们还没有跟台湾政府完成协议达到具备退税资格
所以有要求员工必须在消费者购物前
善尽告知无法退税的义务
但显然这两次消费遇到的员工不是非常清楚细节
以至于第一次消费没有给予充分清楚的资讯
第二次甚至给出全球都不能退税的答案
苹果客服给的回应是
唯一可以提供的解决办法是
可以让我退货让我们自行到他处可退税的管道购买
以上