小弟mac新手，还请见谅。
两天前跟一位网络卖家购买来自于奇摩购物中心的MacBook pro
为全新未拆封转卖给我且面交当下无拆封
回家拆封后才发现键盘右上方、右边喇叭上方处有一凹痕
无奈已经注册apple也已登入帐号
发现当下通知卖家，隔日也帮我联络奇摩购物中心客服
奇摩客服表示：apple产品比较特别，若为已注册之apple产品，外观上有非人为因素造成
的瑕疵，退换货需付整新机费用30%
过一到两个工作天，与内部及厂商讨论后回复我
apple客服表示：若有非人为因素造成的瑕疵需找原购买商讨论，在先天瑕疵这方面，他
们只受理官网已经店里卖出的产品；此瑕疵在他们那边算人为疏失造成的损伤，故换整新
机需要额外付费
原本小弟想去apple直营店请他帮我开此瑕疵为非人为因素的证明，再去要求奇摩购物中
心在这七天（十天？）内退货，但因已注册，所以证明可能也没多大效用
真的不想要第一次买就有凹痕阿...
想请问各位大大的看法，谢谢大家耐心看完

这就是为什么要去官网买的原因

这就是为什么要去官网买的原因

为啥面交了还不拆封.....

没救

哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

吞

官网是个好东西

抱歉...

慎选通路 苹果产品这种东西 对消费者有保障的通路只有一个：官网线上商店去翻板上受害者文章 一堆在外面乱七八糟地方买的 下面推文是什么就知道了......奇摩 pchone这种地方 买其他windows笔电还ok 买苹果产品就免了

看到外观有问题为什么还要注册阿QQ

我买也是全新无伤 用了两年 现在看了一下 全身是伤但已经不痛不痒了 放宽心吧 机子功能正常就好啦

我之前在pchome买过萤幕有问题也可以正常退货 但重点是没注册

功能没问题就还好啦 外观用了几天就开始会有伤了

我用了三年还无伤 楼上

你买单价这么高的3C产品也不验货到底是在搞什么..其他地方买的，不是说不可以，但面交最基本的就是验货做测试如果对方有理由 或是 认为拆封了就得购入你可以拒绝交易这个状况未必是 Yahoo 或 苹果的问题，也有可能是这名卖家出瑕疵品给你，包装、热缩膜他有另外处理让你以为这是全新未拆封

键盘有没有问题不是要掀开萤幕才能知道吗？但2017只要掀开萤幕就自动开机了耶。那怎么办？

我从Y特价买来，先检查外观，开机不要连网就不会自动注册。检查测试没啥问题再连网络。

你要找便宜的管道买就会损失官网的服务

这就是为什么要去官网买的原因

键盘的问题我想应该跟前面大大们说的一样，你打开只要没注册基本上还是能试按吧，按完没问题再注册应该不难吧？

是谁注册的是重点

没照片吗

楼主买的价格和官网差多少？

无法帮你 Apple的东西就是要买官网

打开没注意到凹痕？

注册就应该没救了三方问题就够麻烦，四边问题只能安心去吧...说不定还要算上货运，光要找出谁北烂就很难

我买momo的 但是来的时候手拿相机全程录影 没问题后才注册

你买的价差就是当成保险……