Re: [求救] touch ID无法使用(重新设定出现错误)

楼主: Jiaxaing (Jason)   2017-09-22 02:06:30
※ 引述《Jiaxaing (Jason)》之铭言:
: 大家好
: 因为是macbook新手
: 一些设定还不熟出了点问题
: 刚买来时有设定touch ID都没问题
: 但是这几天在解锁时
: 都没出现用touch ID来解锁
: 反而都只叫我输入密码而已
: 不知道设定到什么了
: 之前有改到帐号的资料夹名称重新改名称的情形(房屋的那个符号)
: 然后重开机资料却全部还原到原始状态...
: 会不会是这个问题导致的?
: 然后想重新设定指纹却出现错误视窗如下图
: https://i.imgur.com/gCYIRop.jpg
: 不知道有没有人遇过这种状况呢?
: 再麻烦帮忙解救一下 ,谢谢了...
因为都没人回自己搞了几天,那就我自己回吧
因为这个指纹辨识问题似乎是更新之后的bug
一直无法出现“请用touch ID解锁”的提示
想说有免费90天的技术支援
不用白不用打电话过去试试看
刚开始打电话过去是台湾人男生的口音
跟他解释了好几分钟
他很客气的问了我的序号名字和电话等等资讯
问完之后然后他电话居然“断线了”XD
我确定我的讯号很好...Orz
然候再打一次换一个大陆口音的女生接的
同样的问题不拉不拉在解释了一遍(哭)
之后她一样问了我的序号名字电话等等
又浪费了10几分钟的生命
不过大陆的口音真的很难搞懂
一样的话可能要说2-3遍她才听得懂
有时候习惯性讲出台语
还是要尴尬的在说回国语 (囧)
还是跟他解释了一堆不拉不拉的
她叫我重开机再试试...
(这招我已经试了n遍了还是行不通)
我说没办法耶还是一样
她说等我一下喔(应该在翻说明书)
过了10几分钟她似乎都没有想到方法
她就说好你等等去把手洗一下
然后用干净的棉布擦拭你的指纹感应器...
我跟他说就不是硬件有问题...擦了也没用
是连出现“请用touch id解锁”都没有
跟感应器和我的手没有关系吧...
之后我开始有点烦了...
她告诉我应该是硬件的问题
再帮我查询附近的授权维修中心..
想说好吧我放弃了在送维修吧...
维修之前在网络爬一下文
居然被我爬到了有相同状况的
文章说这是软件更新后的bug
只要把原本设定的指纹砍掉
在重新设定一个新指纹就解决了
Orz...原来这么简单 我搞了好几天(哭)
还好没送维修不然就糗大了..

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