Re: [麦书] 日本购买问题请教

楼主: cchanben (cchan)   2017-03-27 23:12:31
原文恕删
刚从日本官网订购成功,分享一下购买心得
也给需要的版友参考
首先回答原po的问题,你可以填朋友的名字,也可以在官网选择朋友代理取货,但要注意刷卡的卡片要取货人带去,看是你要刷你的卡给朋友带去退刷,或是请朋友代刷都可以
回到正题,简单介绍一下日本官网购买macbook pro的方式
第一步骤:选择规格配备
点选日本官网的online store,选择需要的型号和客制内容(除键盘外其他项目加价客制就无法退税)
*注意:台湾使用的通常要选US键盘+日文说明书,如下图所示
http://imgur.com/a/crilf
第二步骤:选择取货店面
因为要退税,必须到直营店退货再重买,所以要选店面取货的选项,显示‘受取’,并且依所在地点选择直营店,以东京为例,可以用goole找银座、表参道等店的地址,再用邮递区号搜寻,就可以找到apple store
第三步骤:购买/取货人资料填写
这里有两个选项可以选,一个是自己取货,一个是代理人取货
1.请求连络先と同じ方が制品を受け取る(订购人自行取货)要填写手机
2.代理の方が制品を受け取る (代理人取货)要填写代理人名字、mail、手机
*注意:这里的携带电话(手机)要填日本的手机,可以爬文申请免费的ip电话
第四步骤:信用卡付款
这里的付款方式有很多种,身在台湾当然是选择信用卡付款比较方便(也可以分期)
有一栏‘请求联络先’(地址)可以填你要在日本住的饭店地址,或是日本友人家里
要注意的是,官网订购会先刷卡请款(含税价),之后到店取货再退刷,可能会有手续费和汇差风险,这点要请各位在订购前要有心理准备。
填写好信用卡资讯后,就是订单确认付款了
不过很多人到这边会卡关,原因是海外信用卡大笔金额刷不过的问题
这点我亲身试过两种卡片,乐天JCB卡一次就ok,但另一家的MASTER卡不给过
不过也不用担心,贴心的apple只是需要再确认你的卡片资讯,所以如果遇到订购完没收到订单确认单(有显示订购商品资讯的)mail,而是收到客服告知您的卡片资讯需要确认之类的文字,请用原信回复客服你是台湾人,卡片是台湾银行发行,请他们确认后联系。(可用英文回信)
两种订单确认信的范本参考
ㄧ、订单已确认,会有注文(订购)商品,和刷卡资讯等
http://imgur.com/a/iK1k0
二、卡片资讯尚待厘清,会收到客服的来信,这时记得要回信告知你是海外卡,否则订单会取消
http://imgur.com/a/6R6HG
简单回信的范本参考
Dear Apple JP
I'm xxx from Taiwan
Because My Credit Card is From xxBank in Taiwan.
and I can’t call Apple JP's customer phone number in Taiwan
please help me to check my order and payment below
注文番号(订单编号):xxxxxxxxxx
thanks.
contact:
Mr./Mrs.xxx
Taiwan
+886 09xxxxxxxx
(use Chinese or English)
没过多久就会收到apple客服确认的来信/来电,告知您已经确认成功,也会收到订单确认单
这样就大功告成了。
(ps.订购前请先确认发卡银行有无授权海外刷卡,以及金额上限)
第五步骤:重购退税
官网订购US键盘约需10个工作天,才会送到选择的店面
这时候订购人/取货人就可以到日本直营店出示你的订购单以及护照,确认你是取货人资讯上填写的本人
店员就会去拿你订购的商品出来给您。
可是,外国人的退税要如何办理呢?
建议不会日文的人到apple store先问staff有没有能用英文或中文沟通的店员
或是用简单的日文单字例如
外国人(kai-goku-jin)免税(men-zei) 返品(hen-pin) 买います(ka-i-masu)等
主要就是跟他说明因为是外国人的关系,虽然是官网订购的,但想要退货免税价购买
通常店员都能理解要怎么处理,接着就是拿出原先订购的信用卡,请他办理退货,再看是要用现金还是再刷一次来处理
最后,当然就是要现场开封确认商品是否为订购的商品,并且使用看看有无异状
毕竟在日本购买最大的风险就在于,如果商品有状况,虽然在14天内可退货时间,可是人已经离开日本,就只能回台湾检修囉。
以上说明
希望大家都能在日本买到想要的macbook~
作者: stan1129 (小鲁)   2017-03-27 23:41:00
实用推
作者: Fantasylolz (寻找女王中的玥玥)   2017-03-28 00:11:00
优文推
作者: KimomiKai (时雨大天使)   2017-03-28 00:31:00
也想请人处理一台的说
作者: glmm (绿岛(俺是复活岛岛主))   2017-03-28 07:26:00
大大解释的好详尽,优文!感谢~~
作者: houhouhou (厚厚)   2017-03-28 10:08:00
详细推
作者: Beersheep (一心不乱)   2017-03-28 10:48:00
简单来说就是官网订店取,然后到店的时候直接退货再刷吗
作者: aaa19870319 (AAA)   2017-03-28 12:48:00
即将利用之,感谢详细说明。
作者: hukunamatata (吁吁~)   2017-03-29 17:54:00
真的非常感谢!!不过碰到一个问题!信用卡给朋友就会面临签字的问题不是吗? 是请朋友代签我的名子吗?

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