各位前辈好，小弟的朋友(简称A)最近遇到一个蛮扯的事情，真心觉得被诈骗!
事情是这样的，3年前，A到某连锁店面买了一台MBA(128G)，然后就拿回去用了一阵子，发现电池很快就会没电(待机休眠不到一天就显示电池耗尽，然后在约半年的时候拿回某店维修，结果某店检测说没有问题，店员这时候就说：诶，你要不要买Apple Care?
可以延长2年保固，这样就算原本的1年保固过后，遇到问题还能拿回来免费维修，就算没有遇到问题，保固快到也能拿回来换电池跟风扇(这类的消耗品)，当下A听到就有点心动，所以就买了!!!(花了快1万)
结果后来电池还是出现这样的问题(待机很容易快速耗尽)，A就想说等到延长保固快到再拿去换，这几天A拿去了，某店收去检查，结果是电池健康度92%，风扇没有问题，很抱歉，不!能!换!。
A超级傻眼，听工程师解释Apple Care的条文是电池健康度要80%以下才能换!!!!当初在卖我朋友Apple Care怎么没有提到，如果有提到，根本就不会买了!! 某店的人还是说不能换，说是系统问题，请重灌。
试问单兵该如何处置?? 这根本就是诈骗，要卖你产品的时候说一套，等保固快到了时候不认帐!! 说真的，这样的服务，我真的不知道还能说什么了。
后来A只能请某店先重灌，在进行检测。现在还在等消息。
有前辈有这样的经验吗?

等等，我记得官网就有说要80%以下啦

是80%以下才能换啊但你现在也死无对证

买的时候根本不会去看条文，店员直接说保固快到就可以拿来换这些消耗品

你如果有证据就拿去跟店家靠北 没证据就比较难囉APPLECARE不是这样卖的

只能自认倒楣，不过我已对这家失去信心了。这样的员工训练，是出来诈骗吗？证据是不会有的，不可能在那边录音，哀

说一下是哪一家 让大家未来警戒一点阿

先看店家有没有诚意要处理这件事情，真的觉得被骗了。

是说我的笔电健康度65% 盖上萤幕也耗不了多少@@

这也是你朋友的单方面说词，举证困难，不用什么诚意

也是，反正就是被骗了，自认倒楣，下次不在消费而已

听到可以无偿免费换电池跟风扇就觉得怪怪的了

但买阿婆不会后悔的 我已经免费三进三出 整体已经不是原物 已是整新品

a就是你自己吧我猜到了哦

台湾的免洗工读生讲话你也信...

你保固还剩几个月的话就一直重复用到完全没电跟它赌会降到80%以下啊

两年半多 215次循环 91%健康度 好想换啊@@

apple care 一万？？？？？？？

3年前发生的事情…

我也在想Air的care要一万感觉很不对

不是我，确定是朋友，因为我也在那家买很多，觉得他们这样的方式很夸张对呀，他说8-9千的样子，2年前买的不然是多少钱？剩一个月…

5xxx就有了吧

定价八千出头吧

定价8590，不过其中3000是profit...

applecare毛利很差 印象中不到一千你不能用网拍那些来比 那些是从国外带回来的经销商不能卖水货的

.....只有我看完觉得没问题吗...店员根本没诈骗阿＝＝

他说买apple care，等保固快到能回来免费换电池跟风扇等消耗品！这样不是诈骗？刚去店，查出卖我朋友的人，现在已经是店长了…。卖东西时说一套，现在说一套

能免费换啊 如果你坏掉了 他只是没跟你讲但书而已科科

对阿....他根本没欺骗你阿。而且你健康度低于80%本来就能换阿...你买强制险，没有问清楚业代。车撞车就是不赔阿这种保险东西不是本来就是这样吗？现在人买东西不看清楚合约，就签约。电话资费也是阿

诈骗个头

后来店长直接联系我朋友了，某店店长说2015年他在卖那个Applecare的时候，条文上面没有电池健康度低于80%的规定，所以他才说可以换，店长说2016年才新增电池健康度低于80%才能换的条文。 这个要去哪求证呢？就算是这样，那applecare不就有漏洞？2016前买的都不能用2016修改过后的条文处理？