文长注意!
先上照片,维修前与维修后
https://m.imgur.com/a/kKRHj
机型为MacBook Pro,
有加保阿婆保佑所以尚在保固内。
上上星期因为用到一半断电开不了机,
所以送到苹果原厂授权维修中心,
现场人员帮我把电池跟硬盘移除才送修,
送修前也与店员确认外观无撞击痕迹,
店员也在维修单上写上无明显撞击痕迹,
不过为了以防万一,
还是在店员面前详细的拍下电脑细部照片。
过了一周收到维修好的短信通知,
去取件时店员先说维修换了一张主机板,
然后请我检视外观,
然后请我检视外观,
然后请我检视外观,
接过手一摸就有刮手的感觉,翻过来一看,
送修前好好的边缘与底盖被撞出几个坑洞,
幸好送修前有先存证,否则可能就要自己吞了,
给店员看过送修前的照片后,
店员表示要先与工程师沟通,
过几十分钟后店员表示要看公司怎么处理,
要我留下机器或先带回,等有结果再带来,
我选择留机,毕竟带回家后如果店员不认帐更麻烦。
后来离开店家后,
打给苹果官方客服表示状况并告知序号与店家名称,
顺便询问送修期间的保固问题,
苹果的回答是会要求店家在指定日期前一定要给我回复,
保固则是无法因为二次维修多日而延长。
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以上是目前的状况,
提醒ptt的网友在送修前务必与店员确认并记录于单据,
且要当场拍照四边四角存证,
后续如果有新的发展再回报给各位!谢谢观看~