Re: [周边] MBA电源线破损 AppleCare可换新吗?

楼主: amos31 (Amos)   2015-08-14 16:55:44
由于先前推文中有大大表示曾在 apple care 客服换成功过
: ※ 文章网址: https://www.ptt.cc/bbs/MAC/M.1438435171.A.7CF.html
: 推 Answersn0w: 可以 08/01 21:21
: 推 hyde60: 有外观破损就几乎判定人为,换的机率微乎其微,没破损就有 08/01 21:26
: 推 amos31: 有去换过 可是不给换 都判定为人损 08/01 21:45
: 推 ID3238: 有致电联络apple care客服 换成功过 08/02 09:19
: 推 Centurion: 换过两次, 没囉嗦过 08/02 09:50
: → bluwind: 感谢各位推文回复,请问要哪家比较容易成功?哪家被拒绝? 08/02 14:20
: 推 taco2548: 四楼已解答 08/02 18:56
: 推 lianngg: 北车被打枪过 08/03 08:57
于是这几天试着打电话给客服询问看看
没想到连续两天打都遇到所有客服人员在忙线
刚好今天有空就试着使用线上客服
但还是没能成功更换
本次经验提供参考
作者: skychy (就跟你说不要那么囉嗦..)   2015-08-14 17:03:00
看来关键是“长时间经常性的磨损或折叠所导致”就不保固
作者: LWRoger (LWRoger)   2015-08-14 23:20:00
只能说台湾保固根本玩半套,去国外Apple store 马上换一条新的给你。
作者: jyunwei (jyunwei)   2015-08-15 01:35:00
你是有录音吗,看你打字那客服中国腔的声音都自动浮现XD
作者: polarfox (狐狸)   2015-08-15 20:04:00
之前在光华优仕送修,店员说这情形算人为,应该不给保固,送修后4、5天回来得到一样答案,打给中国客服,也说不保固,之后因旅游去美国,店员看过二话不说直接拿新的给我,根本没废话什么,Apple保固或是Apple care在台湾根本不知道判定标准是什么。
作者: h6 (h6)   2015-08-15 23:42:00
之前去店里买iphone充电线,店员说有折痕还可以换,裂开就不行

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