大家好：
我目前osx是10.10.2，前阵子才重灌过
最近电脑facetime打对方手机（ios7)或电脑（10.9.5)时，会直接跳出通话失败的画面
用手机打对方手机一切正常
对方打过来时，电脑跟手机会同时响，我用电脑接会直接跳失败
用手机接都正常
还有观察到一点是我电脑facetime左边的联络资讯（以前打过的资讯）
全部会显示"未知"
http://ppt.cc/4ID6
想请问大家这个症状是跟联络资讯有关还是其他问题？
（帐号启用方面都ok没问题）
我电脑->对方手机 （x）
我电脑->对方电脑 （x）
我手机->对方手机 （o）
我手机->对方电脑 （o）
对方手机->我电脑 （x）
对方手机->我手机 （o）
对方电脑->我电脑 （x）
对方电脑->我手机 （o）
抱歉有点冗长，我把我现在知道的状况都描述出来了
还请各位大大帮忙解决