楼主:
zeSil (Ryhpezlis)
2014-08-30 21:34:41我在这次BTS购买中也出现相同问题
经客服解释后,这问题多半卡在你的发卡银行授权,
APPLE请款流程是:收到订单后试刷 → 准备出货时正式刷
简单讲就是APPLE会刷两次,其中一次卡住就会来信:无法取得授权
至于卡在哪里以及怎么解决,就只能亲洽客服,假日就只能等吧;
或者连络你的发卡银行,记得APPLE系统会在七天内再重刷一次。
为什么我知道呢?因为我两次都卡住了....
第一次卡住原因是:交易异常。
这是个万用理由,简言之银行系统觉得你这次刷卡怪怪的就会拒绝授权,
第二次卡住原因是:逾越单笔消费金额。
该家银行有个条款:单次消费金额超过信用卡额度一定比例,就会拒绝授权,
纵使仍在总额度内,超过仍必须亲电银行客服请他人工调整。
然后记得和银行说这次调整要授权多久,像我第一次请我妈亲电银行调整时,
银行只有设定到当日十二点,然后APPLE给我在00:1X分时刷,
就被狠狠地拒绝了
※ 引述《linweichean (乔巴)》之铭言:
: 想请教大家一个问题
: 25号我在线上买了BTS的MBP 13"和笔电套+网络转接线
: 就在今天凌晨APPLE寄给我一封信表示我提供的信用卡无法取得授权!?
: 但是..
: 明明先出货的笔电套和网络转接线都已经送到我家了怎么还会发生这种事
: 另外我的学长也是用同一张卡买MBP 13"不过顺利出货了...
: 不知道是否有人也遇过这种情况呢?
: 信件中提到可以重新授权或使用别张信用卡来支付本订单
: 不过目前也找不到可以修改信用卡资讯的地方...
: 周末也没有客服电话可打
: 真的好着急阿><
: 不知是否有更改信用卡资讯的方法?