“一个锅日本可以用20年，德国可以用100年”??台湾呢？最多5年！！
原本我以为我对小美要一直用到老（超过30年）的期待值太高，没想到，德国产品的耐久度期待值是100年。我不确定德国产品是不是真的都这么强，但用过小美（＃美善品）后我确定的是，我因为她对德国的国家品牌真的愈来愈有信心。不只产品好，客服更是强??所有加起来，就是“＃永续经营”的概念（所以千万不要买没有公司客服保固的二手小美啊）。
不过任何事有好有坏，德国品牌严谨和永续的另一面，就是非。常。死。板。而没有台湾人习惯“随便都可以转弯”的弹性，这也是为什么，二手小美可以买得相对便宜，但在德国希望原用户一个产品用久久的前提下，买一手一个锅在针对原用户（埋芯片的）完善的客服保固下可以用30年，买二手的你可能只能用3年的原因（因为小美只对芯片上的原购买人客服保固）。当买到的产品没有了客服保固，原本30年的成本摊提缩短到只有3年，原本的相对便宜就变成非常非常贵了??
这就是德国品牌，环环相扣的设计，永续经营的价值观，可以让一家公司只卖一种型号的产品一卖就超过10年以上，而且市场上只有一种价钱和直销通路，一切公司说了算，价格只会涨不会跌，不早买只有后悔没有赚到??
产品和整个商业机制都一样，对客户简单但背后复杂又精密的设计，真的让我对“德国品牌”叹为观止！！
＃买品牌其实在买价值观