前提 储值前真的要想清楚
当然 我自己没有先玩个几天 就脑冲储值 我多少也有错
我的情况是这样
前几天比较有空之后 就下载天堂M来玩
刚开始玩得还蛮开心的 毕竟是学生时代的回忆
就立即买了
勇士装备组合包 1490
亚修的箱子 890
金币方块组合包 890
龙之钻石方块组合包 890
我并没有花钻石去抽变身卡来刷 也没有抽娃娃
刚开始买了这几包 的确玩得很顺
我的想法是说 有装备就可以玩了 变身卡那些我不在乎 所以我根本没有抽
可是玩下去发现
每次登入都要排队超过5分钟以上
游戏跳出去 或是有人打电话来
我游戏就要重登 在家玩一个小时 有半个小时都耗在登入或排队上
这样根本玩不下去
已经出社会上班了 下班回家 或休息时间玩手机游戏 就是想趁空闲时间玩
可是每次要登入 都要等5分钟以上 常常超过10分钟
而且玩起来也很不顺 觉得很LAG 村庄人超多 根本没办法移动
查网络 发现大家都用电脑玩 可是我又没有用电脑玩游戏的习惯
(这不是手机游戏吗?) 都用电脑玩我干麻不玩原版天堂就好
后来就决定还是弃坑
于是我想申请退费
直接在google购买纪录那边 回报问题 然后直接退
其中三笔 很直接就退给我了
亚修的箱子 890
金币方块组合包 890
龙之钻石方块组合包 890
可是勇士装备组合包 1490
这一包 google说因为不符合规定 没办法退
可是我的游戏帐号 因为退了那三包 已经被封锁
等于勇士装备组合包 1490 白储值了 也拿不回来
我还打电话给Goolge 讲了快一个小时 他们口头上说会帮我跟游戏公司协调
结果还是没办法退
然后我自己联络 橘子给我的方案是
勇士装备组合包 1490 商品因为已经配发 没办法退
叫我换成同等值得商品
可是我的帐号已经封锁了啊 换成同等值商品 也没办法玩
橘子的回应是说 那就你先把退的那三包都储值回来
我再给你换那个1490
..........
反正就是要我一定要玩 而且储值回来 才肯解决我1490的问题
所以我现在有两个选择
一个就是认赔1490
第二个就是去消基会提出申诉
或许我在消费前就应该想清楚
但是我觉得橘子的处理也很有问题
我储值的
亚修的箱子 890
金币方块组合包 890
龙之钻石方块组合包 890
大可以回收我的商品 我根本几乎没用过
可是你却直接锁我帐号 勇士装备组合包 1490也不给我退
那现在是收了钱 我东西也没办法用
就像是你去商店花了钱买了四瓶饮料 因为饮料打不开 退了三瓶
可是另外一瓶老板却不还给你 这样不是很奇怪吗?
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给所有有想要储值的人 真的要想清楚
这真的不是一款手机游戏 不是你想玩就玩的那一种