Re: [问题] 熊大农场,刷了卡却没拿到钻

楼主: chobibobo (bobo)   2016-08-30 16:10:00
回复一下有点旧的文章。
不知道还有没有人有相同问题,分享一
下我今天的处理经验(IOS)。
今天因农场钻石回馈价,所以想来增加一下库存。
就在购买钻石后也碰到有购买成功,但没有钻石进帐的情形。
上网查有人分享利用apple支援服务就可以处理返还金额。
所以就到apple台湾官网的支援服务项目,进入Apple ID的联络Apple支援并留下联络电话

支援服务人员就打电话来处理了(电话显示是新加坡)。
服务人员态度很好,在提供资料后表示会将信用卡金额返还,大约需要8-10天。
有询问是否为apple问题,因近日才更换手机,购买时有被要求更新信用卡
资料。
服务人员表示这不影响购买,是Line游戏的问题,服务人员也表示不只一次发生,已向Li
ne反应。
处理结束后,还寄出一封E-mail提供此次案件编号供查询。
这就是今天的处理经验,提供大家参考囉。
引述《mortte (M)》之铭言:
: 我是用IOS刷信用卡买宝石
: 刷了之后, 原本的宝石数量根本没变...........
: 然后就扣款成功, 还收到收据了....
: 写信去伸诉还得等三天...实在是无言
: 想问一下有没有人有这种经验
: 好倒霉阿 ...本来是想买钻叫火车...现在也懒的再刷第二次了 XD
作者: sherry1987 (没有借口)   2016-08-31 08:27:00
我的是直接显示钻石购买失败,根本不能买…
作者: lcall (呵呵)   2016-09-01 09:54:00
昨天好像有人买line rangers也没钻这发mail跟客服说,赔很快,一定会赔

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